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PAGE 1 PAGE 1 导医主管岗位职责任职要求 导医主管岗位职责  岗位职责:  1、负责全部前台人员的管理和绩效考核,不断提升服务意识和强化服务质量;  2、保持和维护门诊形象环境,为顾客创造优质的就诊环境和氛围;  3、具有很强的现场协调能力,保证院区就诊流程顺当开展;  4、支持和协助门诊各项营销活动的开展;  5、完成部门相关行政类工作。  任职资格:  1、大专及以上学历;具有酒店、客服和医院工作经验者优先;  2、形象气质佳,具有优良的沟通能力和亲和力;  3、具有较强的服务意识和团队管理能力;  4、随机应变能力强,有长期发展的心态。  导医主管岗位  篇2：导医医助岗位职责任职要求  导医医助岗位职责  岗位职责:  1.仪表端庄,举止大方,以饱满的精神面貌、面带微笑迎接每一个来诊病人。  2.主动询问病人挂号状况,做好初、复诊病人的登记工作。  3.负责对病人的咨询进行解答,介绍就诊环境和场所、指导病人挂号、协助老弱病残和行动不便的患者就诊的工作。  4.树立病人至上的观念,语言文明、礼貌待人、态度和气、服务周到。使患者能切实感受到我们的贴心服务。  5.依据病人病情做好分诊工作。根据病人分诊点,把病人引导到专家就诊处。为不识字或看不清字的病人填写病历封面,指导其就诊。  6.应把握大量的专业学问和医疗机构各科室的相关信息,尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时,导医要全神贯注地倾听,做到有问必答,百问不厌,使病人满足而归。  7.导示病人就诊、检查、取药路线。协助病人计价、挂号取药,告知用药方法。  8.遵守各项规章制度,积极、热忱、主动为患者服务。维护门诊一楼候诊大厅候诊秩序,留意观看候诊患者动态。  任职要求:  1、大专以上学历,中药相关专业或有药店相关经验者优先;  2、英语口语能力强者优先;  3、形象气质佳,具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳;  4、优先选用20-45年龄段应聘人员,待遇可面议!  导医医助岗位  篇3：导医客服岗位职责  前台专员/导医/客服专员X市美力三生科技有限公司X市美力三生科技有限公司,生命汇,美力三生岗位职责:  1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项专心记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;  2、收发公司的传真、复印文件,收发各类信件、报刊和文件。  3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;  4、接受主管工作支配并协助人运营团队作好其他工作。  职位要求:  1、娴熟运用office办公软件。具备良好的形象气质、有亲和力,身高165cm以上。  2、协调能力强,能承受一定的工作压力,能够根据公司既定战略开展工作。  3、工作细致专心、责任心、原则性强。  4、具有酒店相关经验,良好的执行力、团队合作精神。  篇4：客服导医岗位职责  前台专员/导医/客服专员X市美力三生科技有限公司X市美力三生科技有限公司,生命汇,美力三生岗位职责:  1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项专心记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;  2、收发公司的传真、复印文件,收发各类信件、报刊和文件。  3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;  4、接受主管工作支配并协助人运营团队作好其他工作。  职位要求:  1、娴熟运用office办公软件。具备良好的形象气质、有亲和力,身高165cm以上。  2、协调能力强,能承受一定的工作压力,能够根据公司既定战略开展工作。  3、工作细致专心、责任心、原则性强。  4、具有酒店相关经验,良好的执行力、团队合作精神。