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实用文档 培 训 小 结 尊敬的领导： 您好！ 两天的培训一眨眼就过去了， 虽然时间不长， 但是这两天的学习已经使我受益匪 浅，学到了很多东西，这些对于我今后的工作，肯定会起到很大的帮助。 很感谢公司为我们量身准备的培训， 我个人觉得我们的培训是非常有必要也非常有意义 的。它使我们在个人修养方面得到了提高， 对服务行业有了更进一步的认识， 系统的礼仪理 论在今后的工作和生活中， 我们都会用到的。 昨天下午的简单演练， 让我们有了点实战的感 觉，也帮助我们迅速的记住了我们的部分职业用语。 礼仪，是我们服务行业很重要的一个方面，它的规范与否会直接影响我们的服务水准， 同样也会反应出我们的个人修养， 不管是为了工作， 还是日常的生活， 我们都应该好好的学 习礼仪，做到礼仪规范， 行为端庄。