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商务礼仪 ; 礼仪在我们日常生活的衣、食、住、行，交朋友、办公、商业活动、婚丧嫁娶、涉外等各种场合等不可缺少。
礼仪对于个人来说是个人形象的主要表现，对于一个企业来说代表企业的形象，而对于一个国家来说关系着国家的形象，因此礼仪它是一面“镜子”，能照出一个人的是“美”还是“臭”。掌握一些礼仪能使人变得更加美丽，能树立良好的企业形象。
礼仪：仪容和服饰礼仪、社交礼仪（日常社交礼仪、涉外社交礼仪）;商务礼仪的原则;一、仪容和服饰礼仪;1、个人卫生礼仪;2、举止礼仪; 表情：
站姿：
坐姿：
走姿：
手势：
禁止：当众用手挖鼻孔、修指甲、抓痒等
左右手有明显的分工，并且有尊卑之别，在正规的情况下，右手为“尊贵之手”，用于进餐，递接物品以及向人行礼；左手“不洁之手”，仅用于沐浴或“方便”。
在很多正规场合，以右为尊。;3、服饰礼仪; 高大：上衣要适当加长、款式简单，适宜穿横条格子的上装
较矮：上衣要短、裤子要长、裤腿要小、盖住鞋面为好，穿高跟鞋，款式要简洁，不能穿横条纹的服装
胖：不能穿紧身的服装，衣领以“V”型，裤子和裙不能穿在衣服外面，更不能用夸张的腰带，颜色以冷色调为好，不能穿横条纹、大格子和大花的衣服
瘦：不穿太紧身的服装，色彩要明亮柔和，穿横条纹、大格子和大花的衣服;穿衣应分场合;穿西装的学问：;二、日常社交礼仪;1、职场的问候;2、电梯遇见上级;3、离开办公室时;4、同事之间;5、别人招呼你时;6、坐着时，如果有人进来，究竟应不应该站起来？;乘电梯的礼仪;电话礼仪;1、打电话的礼仪：;1、打电话的礼仪：; 2、接电话的礼仪;2、接电话的礼仪; 3、电话的声音礼仪;交换名片的礼仪;送名片的礼仪：;接受名片的礼仪：;介绍的礼仪：;握手的礼仪：;握手的礼仪：;“上座”和“下座”的区分;坐车的礼仪;祝贺及问候的礼仪
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