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互联网的版图 1、互联网的财神； 2、互联网的势力范围； 第二部分 认清形势，把握机会！ OEM和ODM 品牌商 批发商 渠道商 思考题 我有什么？ 我想成为什么公司？ 为谁服务？ 如何开始？ 为什么要做电商 网购用户数量 平均网购次数 平均消费金额 传统企业做电商的核心问题 1、上帝已经变化 2、决心和心态（老婆和玩票） 3、平衡 阶段 1、标准化商品（线上对下影响大） 2、标准+非标服务 3、个性化商品 淘宝大卖家的心头痛 基于聊天才能下单的客服模式； 系统没打通； 客户不是自己的； 业界领袖 渠道商： 淘宝：nalashop、心蓝T透 B2C：京东、好乐买 自有品牌： 淘宝：芳草集、御泥坊 B2C：Vancl、Masa maso 业界案例 ODM---欧莱诺 自由品牌—百丽 渠道商---国美、上品折扣 媒体商---乐蜂网、 一、互联网的启发 1、网民的数量及增长； 2、网民的年龄及学历特指； 3、网购用户的年均消费； 4、中国网民行为特征； 网购用户的人均消费 2007年 580元 2008年 1600元 2009年 2100元 二、为什么要做（A）？ 用户为什么网上购物： 1、方便； 2、便宜； 3、送货上门； 用户为什么不网上购物： 二、为什么要做（B）？ 商户为什么要做： 1、用户数； 2、成功率； 3、覆盖率； 4、大趋势； 5、竞争对手； 三