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急诊科护理工作计划3篇.doc 急诊科护理工作计划3篇.doc 急诊科护理工作计划3篇.doc 急诊科护理工作计划 3 篇 护理是一门运用科学， 分为家庭护理和有偿护理。 下面是我为大家整理的“急诊科护理个人工作计划范文”，仅供参照，希望对大家有帮助，欢迎阅读！ 急诊科护理工作计划 1 急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下， 仔细履行医院的年度工作安排， 紧紧围绕“以人为本， 以病人为中心”的服务主题，为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要， 为进一步加强急诊护理工作的管理，特拟订出今年度的工作计划。 一、要不断加强急诊护理站的建设， 提高护理人员的应急 能力 1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计 划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。 2、不断成立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫 生行政法律、法例的学习，增强人员的法律意识。 3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。 二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合， 以提高人 员的专业素质。 1、娴熟掌握常有病情的判断及抢救流程及护理要点，实 行定期查核。 2、娴熟掌握心肺复苏术的抢救技术。 第1页 / 总合 9页 3、娴熟伤口的办理和包扎止血技术及伤员的心理护理。 4、娴熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列 操作技术及病情监测等专业技术，要求正确实时到位。 三、严格抢救室、处理室的管理，为患者争取可贵的抢救 时机 1、娴熟掌握各样仪器的使用并保证其性能优秀，随时备 用。 2、各类抢救药品、器械由专人负责，准时检查、定点放 置、定期消毒、维护药品基数与卡符合，严格急救药箱管理，保 证院外急救的正常使用。 3、各类急救药品使用后实时清理、补充、记录，保持整 齐清洁。 四、严格履行各项工作标准， 保证护理工作的安全有效及 整体护理工作的全面落实 1、严格履行“三查、七对”制度，根绝差错事故的发生。 2、严格履行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢 复病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上 关心体贴病人，实行人性化服务。 3、严格履行“十二项核心制度” 4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防备院内感染的发 生。 急诊科护理工作计划 2 第2页 / 总合 9页 在新的一年里，为了适应医疗、 护理卫惹祸业发展的需要， 仔细贯彻护理部的计划目标，充分调换科室的积极性、创造性， 仔细落实以病人为中心的各项工作， 加强科学管理， 护理人员人 材培养，提供优质的护理服务，提高病人对护理工作的满意度， 拟定今年的护理工作计划。 一、总体要求： 以病人的要求为工作起点， 以病人满意度为工作终点， 全面落实以病人为中心的各项护理工作。 二、详细目标 1、病人对护理工作和服务态度满意度≥ 90%。 2、护理人员“三基”理论查核合格率（合格分 80 分） 100%。 3、护理技术操作合格率（合格分 90 分） 100%。 4、基础护理合格率（合格标准 85 分）≥ 90%。 5、特护、一级护理合格率（合格标准 90 分）≥ 90%。 6、护理文件书写合格率（合格标准 90 分）≥ 95%。 7、急救物品完好率 100%。 8、医疗器械消毒灭菌合格率 100%。 9、一人一针一管一用一灭菌合格率 100%。 10、年护理事故发生次数 0。 11、健康教育覆盖率≥ 95%。 、年度目标达标率≥ 95%。 第3页 / 总合 9页 三、为了保证目标和要求的实施， 应做好以下几个方面工 作： 1、更新护理服务观点。 1）仔细贯彻履行医务人员医德规范和护理人员职业道 德规范，推“护士文明用语”和护士仪表举止规范， 让每个护理人员均能认识到操作过程中使用规范用语的重要性，并仔细实 施。 2）新毕业护士、合同工护士、进修、实习护士进行岗前培训教育， 增强全体护理人员道德观点， 提高护理队伍的整体素质。 3）规范服务用语，体现以人为本，倡导“八声服务” 要求人人做到：病人入院有问候声，巡视病有和蔼称呼声，操作前有解释声，操作中有宽慰声，操作失误有致歉声，配合操作有真诚感谢声，病人不适有宽慰声，亲人到来或节目时有祝贺声，逐步达到顺应护理改革， 转变服务观点， 树立以病人为中心的服务意识。 4）每月进行病人工休会谈会，征求病人建议，改良工作，提高病人满意度。 5）健康教育，落实到位，让不同层次病人均能接受，起到疾病保健、预防指导作用。 2、围绕护理管理目标，仔细贯彻履行《广西壮族自治区医疗机构护理质量管理规范》 ，提高护理管理水平。 第4页 / 总合 9页 （ 1）每月组织护理人员学习疾病护理常规，核心制度， 技术操作规程， 各样突发事件的应急办理预案， 人人熟悉质量标 准；提高护理人员质量意识，规范质量活动，成立有效的质量体 系，做到人人事事职责