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PAGE PAGE 1 电信工作范文集锦,其它公文 11. [心得体会] 电信客服如何接待用户的赞扬[wenmiren][2008年10月21日][30] “客户就是上帝”，在当前电信市场宰气布满的竞争声中，在社会愈加开明的今日客户的维权意识也慢慢添加。那么，在电信企业当中如何面对客户，如何搞好用户接待工作呢？我谈一下本人在服务中对一些问题的处理和一些粗浅的看法。 一、 正确看待客户的赞扬行为。 中国电信的服务理念为“用户至上，用心服务”，是千千万万的客户为我们制造了丰厚的经济……12. [竞聘演讲] 电信竞聘上岗演讲稿材料[佚名][2008年10月19日][383] 电信竞聘上岗演讲稿 冬天来了，我也来了！莫非春天还会远吗？在座的各位领导、各位评委、各位同事，大家好！（请伸出各位宝贵的双手，时不时给点掌声表示鼓舞！）我叫**，1996年广东省邮电学校程控交换专业毕业后，就在农话工作。几年来，我当过维护员、统计员、管理员。除了干好本职工作外，我参加了重邮函授本科的学习。因而，可以说技术和业务与我形影相伴，而文学和网络则是我的好伴侣。我来自农村，纯……13. [企业管理二] 中国电信企业文化建设之我见[企业人][2008年9月12日][6] 企业文化是一个方兴未艾的课题，对于即将加入WTO的中国以及中国电信集团犹是如。 　　一、“企业文化”之理解 　　何为“企业文化”，我们理解为用以规范企业人多数情况下行为的一个强有力的规章体系。说起企业文化，就要从企业文化系统的次要组成说起，即理念识别系统(MIS)、行为识别系统(BIS)、视觉识别系统(VIS)三个部份。l、理念识别系统(MIS)。这一系统，是企业运营管理的教导思想，……14. [述职报告] 述职报告（电信系统）[一支笔][2008年9月7日][342] 述职报告 各位领导、各位评委： 我叫###，今年22岁，中专学历，技术员职称，现在电信局市话处号线室工作。１９９９年参加工作以来，在领导和同事们的关怀关怀下，在生产实践的熬炼中，我不只对电信装机线路的优化设计、线路维护等工作有了深层次的熟识，而且对如何提高电信服务质量、努力提高行业竞争力进行了有益的探究，使本人渐渐走向了成熟。2002年我被电信局授予先进生产者的荣誉称号。现我向各位领导汇报一下我……15. [企业家一] 卖碗的这样变成电信巨头[企业人][2008年9月3日][1] 纽约四周的康宁镇，是以生产康宁锅、康宁碗出名的康宁企业总部所在地。但是有近150年历史的“康宁”早已不出售碗盘，而是跨入高科技领域——电信、半导体、生物科技。“康宁”每年生产3100万公里长的光纤电缆，世界市场占有率36%，遥遥领先其次名的朗讯科技公司。 勇士断腕 转型成功 麻省理工学院史隆……16. [先进性训练1] 电信保持共产党员先进性训练分析评议阶段实施方案[狂风][2008年9月3日][44] 依据先教组 [2008]53 号《关于印发 其次批先进性训练活动分析评议阶段的实施方案 的通知》文件精神， 结合公司实际，就搞好分析评议阶段工作，制定本实施方案。 一、充分熟识做好分析评议阶段工作的重要性 分析评议阶段既是对学习动员阶段工作成效的检验，又是搞好整改提高工作的基础，是整个训练活动的核心阶段，认真做……17. [规章方案] 电信公司管线维护中心平安生产规定[佚名][2008年9月1日][11] 第一章 总则 1.1管线维护中心次要担当架空和地下管道的光电缆及附属设备的维护工作，它分散在各营维中心辖区内，维护人员多，工作多为高空作业、地下作业、带电作业，平安生产是一项重点常抓不懈的工作。 1.2为爱惜中心员工的生命平安，确保本地网线路及设备畅通运转，促进公司的进展，依据公司相关管理规定，结合中心的实际情况，特制定本规定。 1.3中心的平安生产工作必需贯彻“安……18. [工作汇报] 电信公司社区经理汇报材料[佚名][2008年9月1日][113] 各位领导、各位同事： 大家好！ 探究无终点、创新不畏艰！做为一名社区经理，我所辖区域用户共为4892户，上半年收约100万元。就职社区经理以来，我深知进入社区的首要任务就是让社区居民晓得“我们是来为您服务的”,文秘部落 我在工作实践中全面落实“五个一”要求，即一双鞋套、一块防尘布、一块擦桌布、一张服务卡、一份服务质量监督表；开展好公司的各项业务宣扬；自动向客户递交社区服务卡，以便用户……19. [工作汇报] 电信企业关于信息平安保密管理工作汇报[佚名][2008年9月1日][55] 依据县委政府及上级公司相关工作要求，我公司高度注意信息平安保密管理工作，坚持扭住信息平安保密管理工作不放松，把信息平安保密管理工作始终当作重要工作内容来抓，切实加强领导，完善机制，强化培