石材销售个人工作总结.docxVIP

石材销售个人工作 总结 在这一年中， 经过自已的努力和 领导的支持，工作上有了一些收 获，一年的工作 经验 ，让我学会了如何去 处理和客 户之间的关系。在 这新的一年到来之前， 为了吸取教 训，提高自已， 现在对自己的工作做一下 总结，希望对大家有所帮助， 欢迎阅读。 时间过的真快， 转眼我来 xx 公司已 经十个月了，我很荣幸能 够进入这个这个在中国 石材行 业前三甲的企 业。 对于我们公司取得的成就，我想我就没有必要在我的年 终总结 里 长篇大论的歌颂了，在 这我就我在 这段时间的工作中 发现的问题谈 一谈我的想法。 (考虑到领导要看不少年 终总结 ，我就尽量做到言 简意赅) 1.首先，我 发现我们公司有 许多工作是重复的，比如 说排版，填制各种各 样的报表等等，这些无疑会增加我 们的管理成本，所以我 觉得公司 该在流程方面建立一个 sop( 标准化 作业流程 ) 。我就提一个切入点吧，比如我 们可以建立一个流程物流卡 (见附表 —— 仅共参考) ，领导根据工程 单有多少平方有多少加工方式分配各个 车间的工期，而每天 领导只要看这张表就可以知道各个工程的完成情况以及逾期的 问题。 2.还有一个就是 员工流失 严重，这其中的原因我 觉得是待遇不好，正所 谓恩若不厚， 威无所加，但是只要 执行标准化作业流程就能 够让新员工及时上手，从而能 够更从容的 应对老员工流失 问题，当然 员工流失是不可避免的，我 们要做的是能在 员工的流失中 损失最小，我的想法是我 们能够建立一个案例 库，把员工所有犯的 错误以及好的 应对方式 记录在案，这样的话即使老员工走了，他的 经验还能留在公司。当然 标准化作 业流程是需要很 长 一段时间才能慢慢的弄出来，空客航空公司 (air bus) 能成为世界航空 业的前三甲我想是和它花了几十年的 时间总结规 范了飞机从检查轮 胎到起 飞的各个流程是有很大关系的。 3.劳动人民的智慧是无限的，我 觉得公司 该设立一个 奖项，奖励那些提出能搞 优化工作流程或者降低成本的 员工，海 尔就是这样做的，重 赏之下必有勇夫，康利 8.9 百号人，肯定能想出不少好点子来。 4.我们每做一个工程都需要做一次 总结，基于流程物流表，我 们需要对各个工程从荒料到现场安装好的效果有个 图片资料记录，以及 这过程中的成功 经验和失败的教训都要有详细的记录。年 终可以作 为案例分析。 5.仓库管理，我 发现公司的物料 摆放的杂乱无章，以前开的大板是否存在缺陷也没有 完整的 记录，每天大家都在不断的找料 调板看料， 这占用了很大一部分的 时间，我的建 议是：仓库的物料按首字母有 a—z 排列， 4 号库磨抛车间设 立一个 缓冲区 (存放新磨出的大板，但是限定 时间内要吊到 仓库 ) 。这 个短时间难 做好，但是慢做 总比不做好。 6.再要提的一点就是，公司的成品半成品要于发货的需首要安排。黄色次要等等，  实行标签管理，比如 说贴红 色标签的是急 7.公司的 资源共享 问题：现在公司每个 车间 都配备了电脑，那信息的共享 应该 有序化，比如说建立一个数据 库 ( 这个现阶段可能实行起来可能有些困 难 ) 。退而求其次吧，比如 说郑经理，张总的电脑上弄一个跟我那个流程物流卡 类似的表格，每天各个 车间的负责人把相应的数据填上去， 这样领导 工作起来也会更加 轻松，我 们也能第一 时间了解到需要的信息。 天然石材是最古老的建筑材料，其 浑然天成的 纹路及瑰 丽色彩变化，素 为人们所钟爱 ，与人们的生活密切相关。古代世界重要的建筑，例如埃及金字塔、希腊神殿、 罗马教堂、中国长城、俄 罗斯冬宮等，都以石材作 为主要构材。 现今的建筑多以 钢骨及钢筋混泥土 为主要构材，石材 则成为扮演著裝 饰建筑外 观的角色。 石材分天然石材和人造石材，具有一定物理、化学性能，可用作建筑材料的岩石称建筑石材，具有装 饰性能的建筑石材，加工后可供建筑装 饰用的称装 饰石材 目前市场上常见的石材主要有大理石、花 岗岩、水磨石、合成石四种，其中，大理石 中又以 汉白玉为上品 ;花岗岩比大理石 坚硬 ;水磨石是以水泥、混凝土等原料 锻压而成 ;合成石是以天然石的碎石 为原料，加上粘合 剂等经加压、抛光而成。后两者因 为是人工制成，所以强度没有天然石材高。 建筑装饰石材是指具有可 锯切、抛光等加工性能，建筑装 饰用石材有天然石材和人造石材两大 类，并以天然石材 为主，它是一种高 级的装饰材料，主要用于装 饰等级要求高的工 程中，人造石材属于 较低档次的装 饰材料，只用于中、低档的室内 装饰工程中。天然 石材指天然大理石和花 岗岩，人造石材 则包括水磨石、人造大理石等。下面 简单的介绍下： 大理石：大理石是指 变质或沉积的碳酸盐岩类的岩石，其主要的化学成分是碳酸