员工激励与执行力培训课件.pptxVIP

员工激励与执行力 “木桶理论”告诉我们：一个木桶装水多少，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。 如何突破员工激励的怪圈？为什么促销方案完美无缺，但促销效果却不近入人意？ 如何将促销方案不折不扣的执行下去?如何通过节日促销提升企业文化内涵 ？ 促销实施过程中的员工管理及促销氛围的营造技巧 ?如何突破促销过程中工作安排无计划，有计划无跟进，有跟 进无考核，有考核无奖惩怪圈?如何加强促销后的绩效考核？ 为什么…? 课程安排和时间分配盈利模式门店店长的综合素质修炼；如何有效的实施促销管理;如何用绩效考核激励员工;沙盘模拟项目之促销活动的角色定位。学员们,学会问自已为什么?您了解你的员工吗?中国零售企业家的关注点商品人资本粗放式管理精细化管理企业文化连锁零售企业经营的１6字方针做实门店做强总部做精管理做大连锁店长老板SOP资本外资零售行业的特性什么?沃尔玛购物广场面向中，低层消费群体一站式购足大众化的商品结构EDLP（Everyday Low Price）整合供应链：中央采购，统一配送高度信息化的商品管理：最大限度减少库存促销只做为辅助手段强调供应商的合作伙伴关系，不收费用家乐福社区型大卖场：热闹，家庭休闲/ 购物为一体突出联营厂商，业态互补不间断的DM促销，平面广告，造声势店内灵活的即使变价，促销品集中陈列门店较大的自主权，商品直送门店地区性商品占较大比重多名目的营业外收入是主要毛利来源麦德龙面向机关，团体，中小业主HORECA顾客，明确的顾客群锁定卖场仓储合二为一平面式卖场规划选址，邻近高速路口，卡车可自由出入销售为主在零售商之前做促销目的性购物，不强调卖场冲动性促销快速购物过程执行与执行力的差异?执行企业的三大核心流程 人员的流程(人员评估，人才发展，人才梯队建设) 战略流程(人员与运营相结合) 运营流程(战略与人员之间建立联系)店长是干什么?店长的角色解读运用企业的核心经营和管理技术，整合所有企业提供的资源，带领自身的团队，达成企业期望的各项目标。1、职责具体化：对商店的经营结果负责。对商店的所有资产负责。对商店的名誉和利益负责。对商店的顾客负责。对商店的员工负责。对社会负责。2、门店店长应该具备的职业素质敬业 忠诚诚实 公正廉洁 自律进取 创新热情 乐观不怕困难 勇于接受挑战3、门店店长需要具备怎样的管理能力领导力沟通、交流和协调的能力学习的能力教练、培训和培养团队的能力观察能力问题管理能力时间管理能力组织能力决策能力4、沟通、交流和协调的能力沟通的对象和方式：上级-请教、同级-交流、下级-阐述和倾听、隔级-倾听和解答、最基层-倾听、微笑、解决问题。顾客-倾听、微笑、解决问题。合作伙伴-互通信息、交流。政府关系-表达诚意、巧妙维护公司利益。以问题为导向来解决”问题”!行为标准不知道什么是期望行为没标准，员工不清楚标准，标准不为员工接受反馈无反馈或无效反馈问题阻碍身体，精神及感情的局限无法确定在什么情形 下按期望行为做事被要求在同一时间完成 相矛盾的工作缺乏足够的资源来做事后果后果不足以鼓励员工 采取预期的行动技巧员工不知道怎样做盈利模式门店店长的综合素质修炼以问题为导向来解决”问题”!Q1:如何面对残酷的低毛利零售竞争?Q2:门店盈利关键因素在于谁?Q3:店长如何了解员工的心理需求?Q4:店长如何做好促销期员工激励?Q5:门店绩效考核终极目标是什么? 中国零售超市现状（2009年）百强实现销售额总计3580亿元（2465亿元）增长48%门店总数：20424个（16986个）增长25%营业面积：1907万M*1334万M*增长47%员工总数：640000519700人增长28% 中国零售超市现状（2009年）百强2003年平均销售额：35 亿元1.45倍平均拥有门店：204个1.2倍平均纯利率：1.32%低于2.2外企平均平均销售额：3.58 亿元比上年增加1.14 亿元上届25家企业被淘汰 中国零售超市现状（2009年）平均米效：1.75万元\年50.62元\米\天（直营）下降0.1万元/年人均劳效：55.93 万/年4300元\㎡\人上升了8.5万元（直营）平均毛利率：12.4%上年持平平均纯利率：1.32%低于2.2外企平均行业内参考数据不同业态不同的单品配置商品计划举例：大卖场（营业面积10000㎡）商品销售力动销率：一个月内有销售的单品数占整个门店有效单品数的比例．20商品：创造了整个品类前20%销售的单品数量占比．各品类销售占比：各品类销售占门店整体销售的占比． 单品销售效率采购要关注每一个SKU的单品销售效率，让每一个单品发挥其最大的销售潜力恰当的市场角色的定位企业的生命周期市场进入期成长期发展期衰退期同一企业、门店在不同发展阶段的市场角色定位不同适合的门店角色定位门店对公司