医院医疗培训PPT课件:口腔医师医患沟通技巧.pptx

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口腔医师医患沟通技巧;目 录 CONTENTS;;;;倾听;;;;;;;;;使用积极的身体语言 适当的身体接触,可传递亲和力 在不侵犯个人空间的前提下,尽量缩短与对方的距离,以增加情感。 倾听时身体前倾,全神贯注 入门时,目光平时、挺胸、抬头 交谈时,不要忘了点头;;;;;;;;;;口腔医师医患沟通技巧

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