基业物业公司供方管理探讨.pdfVIP

供方管理办法 第一章 总则 第一条 为保证 XX 有限公司天津分公司（以下简称远洋基业物 业）招标委托采购及服务项目的服务质量，最大程度降低服务成本， 通过规范、公平、公开的招标工作，吸引有规模实力的专业服务运营 商，建立长期合作共赢的战略伙伴关系，特制定本管理办法。 第二条 招标管理 一、 招标管理原则： 1、 货比三家，择优选择； 2 、 平等竞争，公正、公开、公平评价； 3、 不以价格和最低价作为惟一选择条件； 4 、 长期合作，双赢互利 二、 评标委员会： 评标委员会由主管部门负责组织， 由提出 招标需求的部门 / 项目经理、项目部对口部门负责人、公司有关 部门经理、公司领导班子等成员组成。 三、 运营管理部作为服务类招标工作的主管部门， 工程管理 部部作为工程服务项目招标工作的主管部门， 行政综合部负责行 政办公和后勤类物品招标工作的主管部门， 以上各部门负责组织 主持对应的各种招标工作。 四、 提出招标需求的各项目经理对口部门负责人， 协助相关 部门进行招标工作。 五、 招标范围包括项目所需的各种单项委托服务内容和各 1 种定期 / 不定期服务项目，具体包括但不限于： （一）保安外委服务 （二）保洁外委服务 （三）绿化租摆服务 （四）水系/ 湖体养护服务 （五）电梯系统定期检修保养服务 （六）中央空调系统定期检修保养服务 （七）智能化系统定期检修保养服务 （八）清洁拓荒服务 （九）定期/ 不定期外檐清洗 第三条 日常业务管理 一、 运营管理部 做为监督部门，负责指导和监督项目对供方业 务的把关工作及日常保洁、绿化能源控制工作。 二、 品质监察部 作为供方管理的监督部门，与 运营管理部 共同 对供方服务行使监督管理权利。 三、 项目经理作为首问责任人，负责对本项目供方业务的执行 管理工作。主要对供方业务的服务质量标准的考核、 供方依据合 同标准提供相应水平服务的结果承担领导责任。 四、 项目各执行部门经理 /主管，作为本部门供方业务的责任人， 负责对供方公司的指挥、协调、监督和对服务情况的及时反馈。 并负责对供方公司服务质量的评估工作。 第二章 招标工作的内容 2 第四条 远洋基业物业的招标工作包括： 一、设定标底（非必须） 二、制作招标文件 三、对外发布招标信息（公开招标或邀请招标） 四、发出招标文件并接受投标书 五、组成评标委员会 六、评标（公开评标或内部评标） 七、二次报价（非必须） 八、确定中标单位 九、与意向中标单位进行实质性洽谈并达成最终意向 十、通知其他单位中标结果 备注：项目招标工作职责附后表。 第五条 招标工作的操作程序 一、远洋基业物业的服务类招标工作须以整体项目中标， 并已与 客户会或开发商签订物业管理服务委托合同（或前期服务委托合同） 或已对项目实施物业管理为前提条件。 二、由招标主管部门提出招标申请及方案上报主管副总审核、