医院环境建设年活动实施方案.pdfVIP

医院环境建设年活动实施方案 根据《关于开展作风建设年、环境建设年、项目建设年活 动的通知》文件要求，为切实解决我院发展环境中存在的突出 问题，确保“十四五”规划目标的实现，特制定本实施方案。 一、总体要求 紧紧围绕 XX 全会决策部署，按照 “转变作风、提高效率、 服务基层、推动跨越”的要求，采取有力措施集中抓好医院环 境建设，努力营造舒适优美、温馨和谐的发展环境。 二、工作目标 通过环境建设年活动，在医院上下形成把思想统一到发展 上、心思集中到发展上、力量凝聚到发展上的良好氛围；全院 自觉维护发展环境的意识明显增强；院景明显改善；患者、职 工对各部门服务窗口的满意度明显提高；环境建设逐步制度 化、规范化。 三、工作措施 （一）进一步规范依法依规履职行为 各科室要规范医疗行为，保障医疗质量；改善服务态度， 推进医风建设；简化工作流程，优化服务流程；强化绿色通 道，提高急救水平；提高责任意识，关注病人安全；控制医疗 费用，减轻病人负担。 （二）进一步优化服务流程，创造良好的就医环境