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华南师范大学
物业安全管理应急预案 ( 暂行 )
为加强和规范对教工住宅区内突发事件应急工作的管理, 提高物业管理人员保障住户安
全和处置突发事件的能力, 最大程度地预防和减少突发事件及其造成的损害, 根据国家、省、
市相关法律法规和学校规章制度、 物业管理条例, 结合石牌校区实际情况, 保障广大教职工
住户和学生的生命财产安全, 维护教工住宅区的安全和学校的稳定, 特制定本应急预案。 一、
物业安全管理工作原则
( 一 ) 以人为本, 减少危害。 把保障教职工住户和学生的生命和财产安全作为应急工作的
首要任务, 采取有效措施, 最大限度地减少突发公共事件对住户的危害。 加强物业管理员的
培训和制度建设,提高应急能力。
( 二 ) 居安思危, 预防为主。高度重视安全工作,把应对公共事件管理工作落到实处。集
中精力放到预防工作上来,做到常抓不懈。坚持预防与应急相结合,加强演练工作,常态与
非常态相结合,使测、报、预、救等各个环节紧密衔接,有效控制危机,力争做到对安全隐
患早发现、早报告、早解决,将损失减到最低。
( 三 ) 统一领导, 层层负责。 在学校党政和后勤党政班子的领导下, 在学校保卫处的指导
下,建立分类管理、 层层负责的应急管理体制。在物业中心领导班子的带领下,按照规定的
权限和程序实施处置措施,层层把关,具体落实到人,层层负责, 使应对突发事件的工作规
范化、制度化,岗位职责明确,使全体员工明确其在应急工作中的职责。
( 四) 快速反应, 团结协作。加强应急队伍建设,建立协调机制,充分动员和发挥员工在
各自岗位上的作用, 各部门团结一致、 紧密协作, 配合做好各个环节的工作, 形成统一指挥、
反应敏捷、协调有序的应急管理机制。
二、突发事件分类和分级
物业安全管理突发事件是指在负责的物业管理区域内 ( 主要指石牌校区的教工住宅区和
学生公寓 ) 突然发生的火警、治安、损坏 ( 破坏 ) 等其他不可预知的,可能造成该区域损坏或
人员伤害的, 需要采取应急处置措施予以应对的安全事件。 按照其损失程度和影响范围分为
重大安全事故和一般突发事件。 重大安全事故是本预案预防的重点, 一般是群体性和涉及重
大人身伤害或重大财产损失的,且处理较为复杂的突发事件。主要包括如下四类:
1、自然灾害:雷暴雨、台风、地震等
2、消防安全:火警火灾
3、治安事件:聚众滋事、重大失窃等
4、公共卫生:突发流行疾病、严重疫情等
一般突发事件是指个别的、小范围的、处理简单且程序他的突发事件。 .主要包括:重
大设备事故、电梯困人、爆水管、紧急停水停电和高空抛物等。
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当管辖区内发生重大安全事故时, 应立即启动重大安全事故应急预案, 减少人身伤害及
财产损失, 妥善处理。 凡是一般突发事件在处理过程中发展成为有人员伤亡、 造成重大损失
或者演变成群体性事件的则应立即启动重大安全事故应急预案。
三、组织体系及职责
( 一 ) 成立应急领导小组, 负责教工住宅区的物业安全管理和预防工作。 物业中心主任为
应急领
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