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数字营销的 5G时代— 2016 年中国营销云市场发展研究报告 目录 1 营销云市场背景 1.1 全球及中国营销云发展历程 1.1.1 全球营销云发展历程 1.1.2 中国营销云发展历程 1.2 国外营销云在中国市场应用困难分析 2 中国营销云发展现状 2.1 营销云的概念 2.2 中国营销云平台的主要模式和特点分析 2.2.1 主要的营销云平台模式分类 2.2.2 优质营销云的判断标准 2.3 营销云平台功能和价值分析 2.4 营销云平台的优劣势评估维度分析 2.4.1 营销云解决方案的评估思路 2.4.2 优质营销云的判断标准 3 营销云平台生态角色构成 3.1 成熟营销云平台生态角色 平台 3.2 成熟营销云平台生态角色 数据 3.3 成熟营销云平台生态角色 API 中间件 4 企业级营销云用户特点解析 4.1 企业级营销云用户画像分析 4.2 企业级营销云用户痛点研究 4.3 用户对企业级营销云的认知和态度分析 5 优秀营销云平台应用案例 6 中国营销云市场发展趋势 1 营销云市场背景 1.1 全球及中国营销云发展历程 1.1.1 全球营销云发展历程 从全球范围来看，企业级云服务始于 90 年代末，最早出现在美国。随着数据挖掘技术和云 计算技术、底层技术驱动应用层的成熟，使得整个行业进入快速发展期。近年来，移动化、 数据资产化、 营销技术蓬勃发展等新趋势将开启新一轮的整合性的云服务发展浪潮， 数据成 为企业的巨大资产，帮助促进企业的精细化管理。 国外（以美国为主）的云服务主要经历了以下几个阶段： 启蒙期 2001-2005 年，市场进入云服务的启蒙阶段。 在此阶段通用领域的云服务率先发展， 该阶段云服务的扩展重心聚焦在新模式的经济型和易用性上。 快速发展期 2005-2010 年， 随着云计算等技术不断完善，传统 IT 巨头相继进行云计算相关 技术和产品的研发， 并开始推广相关业务。 这阶段很多发展相对成熟的公司开始向企业提供 一整套营销解决方案。 稳定发展期 2010 年开始 ，这个阶段市场对营销云服务的接受程度提升， 企业用户对于数据 安全性及担忧减缓。 各领域的参与方增多，部分领域出现同质化竞争。 移动化、数据资产化 等新趋势为行业带来新的机会。 1.1.2 中国营销云发展历程 中国的云计算行业在 2009 年左右发展起来。 消费级 ① 的营销云服务市场在收缩， 而企业级的 营销云服务市场在迎来黄金时代。 近来年，我国营销云市场相对空白，但是正增速发展。对国内来说， 2015 年才称得上是企 业级营销云服务市场发展元年。 目前，整个中国企业的信息化程度和营销云市场化率远低于 美国。 早期而言， 受到硬件设施和网络条件的制约， 企业对于安全性的顾虑， 致使目前我国尚不存 在百亿美元市值的企业级服务公司。 但随着云计算技术的成熟， 企业从粗放式管理向精细化 管理转型、 销售渠道的互联网化以及人力成本的压力渐增等因素， 我们中国的营销云服务市 场在近两年内呈爆发式增长，甚至远超全球平均增速。 1.2 国外营销云在中国市场的应用困难分析 目前而言， 国外大型的营销云平台主要是从一些传统的软件服务商转型而来， 或者是一些具 有技术和数据积累的大型流量平台。 经过在国外多年的运作和发展， 他们确实具备相当的实 力，为很多全球的企业提供了良好的平台服务。 但是当这些大型的平台进入中国市场， 却实实在在的碰到一定的困难。 大致概括起来有以下 几点： A. 缺乏本土云计算基础设施。