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建立领导小组;第五章 管理信息系统的战略规划和开发方法;计划有什么作用？ （彼得● 德鲁克） 什么是战略规划？ 为什么要进行管理信息系统的战略规划呢？;回顾:管理的5大职能;管理层对管理职能侧重点的影响;并非危言耸听;可持续成长的 管理模式;企业可持续发展的战略;一、信息系统发展的诺兰模型; 策 略 军事术语，是指在真正的战斗打响 之前，将指挥员的资源调配到最有 利位置的艺术和科学。 ;企业战略规划的目的;1、战略(Strategy) 战略是组织领导者关于组织的概念的???合，其中包括： 组织的使命和长期目标； 组织的环境约束及政策； 组织当前的计划和计划指标的集合。;正确理解“战略规划”的含义; 正确理解“战略规划”的含义;正确理解“战略规划”的含义;企业战略规划;我们要做什么？What do we want to do？ 我们可以做什么？What might we do？ 我们能做什么？What can we do？ 我们应当做什么？What should we do？;你对你的未来有规划吗？;错误地认为“企业有战略在管理，没有战略也在管理”。因此还没有意识到没有战略就活不下去。 企业、尤其是国营企业，甚至应该由谁来制定战略都没搞清楚。企业战略规划的制定不按市场规律来跟进而是按国家标准来拟就。 无法集中在核心业务赢利问题上 不能找到业务增长发动机 业务发展的层次不清 对客户的价值定位凌乱 执行的决心不坚定 组织架构中各层的业绩考核不清晰;案例：某大型商业集团的企业信息化建设 ; 国家经贸委发布的《中国企业互联网应用和电子商务发展水平综合调查报告》也表明，虽然企业普遍重视电子商务，但大多数企业缺乏清晰的战略规划，因此，多数企业有利用互联网的愿望和行动，但实际效果并不理想。 由此看来，在现实中，像广东这位老总一样对企业信息化和互联网应用感到困惑的企业高级管理人员应该不在少数。;1、企业上网是信息化建设的重要步骤；;一、信息系统发展的诺兰模型;诺兰的阶段模型; 初装阶段标志着组织购买第一台计算机，并初步开发管理应用程序。 特点： ⑴ 组织中只有个别人具有使用计算机的能力； ⑵ 该阶段一般发生在一个组织的财务部门。; 处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初见成效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。 特点： ⑴ 数据处理能力得到迅速发展； ⑵ 出现许多新问题（如数据冗余、数据不一致性、难以共享等）； ⑶ 计算机使用效率不高等。 ;主要指对组织中计算机的数量进行控制。 特点： ⑴ 成立了一个领导小组； ⑵ 采用了数据库（DB）技术； ⑶ 这一阶段是计算机管理变为数据管理的关键。; 集成阶段就是在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。 特点： ⑴ 建立集中式的数据库及相应的信息系统； ⑵ 增加大量硬件，预算费用迅速增长。 ;由于80年代时，美国尚处在第四阶段，因此，诺兰没能对该两个阶段进行详细的描述。 成熟的信息系统可以满足组织中各管理层次的要求，从而真正实现信息资源的管理。 ;诺兰模型对信息系统开发的指导意义;案例：诺兰模型对信息化建设的指导意义;二、开发管理信息系统的策略;;三、MIS战略规划的作用和内容;2、MIS 战略规划的内容;四、MIS战略规划的组织;1．确定规划的性质。明确 MIS 战略规划的年限及具体的方法。 2．收集相关信息。 3．进行战略分析。对 MIS 的目标、开发方法。功能结构、计划、活动、信息部门的情况、财务情况、风险度和政策等进行分析。 4．定义约束条件。根据单位（企业、部问的财务资源、人力及物力等方面的限制，定义 MIS 的约束条件和政策。 ;5．明确战略目标。根据 3、4 的结果，确定 MIS 的开发目标，明确 MIS 应具有的功能、服务范围和质量等。  6．提出未来的蓝图。给出 MIS 的初步框架，包括各子系统的划分等。  7．选择开发方案。选定优先开发的项目，确定总体开发顺序。开发策略和开发方法。  8．提出实施进度。估计项目成本和人员需求，并列出开发进度表。  9．通过战略规划。将战略规划形成文档，经组织（企业、部＊领导批准后生效。 ; 1996年，加利福尼亚州的信息系统建设处于一种混乱无序的状态。 （1）在该州汽车部，利用过时的系统处理各类事务要拖延32.8%的时间，顾客往往因等待过多而离去，而投资2500万美元新计算机站点却处于空闲状态。 （2）楼下的社会服务部大厅也因缺乏检查几个不同县是否存在重复提供救济金的系统，