【销售】谈判技巧培训.pdfVIP

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房地产谈判技巧 一、初步接触 1、初次接触的目的是获得顾客的满意,并激发它的兴趣,吸引它的参与。 2、仪态要求 站立姿势正确,双手自然摆放。 站立位置适当,掌握时机,主动与顾客接近 与顾客谈话时保持目光接触,精神集中。 慢慢后退,让顾客随便参观 3、最佳接触时机 当顾客长时间凝视模型时。 当顾客注视模型一段时间,把头抬起来时。 当顾客突然停下脚步时。 当顾客目光在收寻时。 当顾客与销售员目光相对时。 当顾客寻求销售员帮助时。 4、接近顾客方法:打招呼,自然地与顾客寒暄,对顾客表示欢迎 早上

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