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酒店员工激励案例
当今世界是一个竞争的世界，是一个人才的竞争。高素质人
力资本是酒店业得以健康持续稳定发展的根本保证。随着酒店从业人
员素质，思想观念以及自我发展意识和民主观念的不断增强，酒店这
一以人为本的服务行业在人力资源管理中暴露出员工积极性低，服务
意识低，人员流失率高等等方面的问题。因此本文从现状分析，物质
激励，精神激励两个方面，结合现今中高级酒店人力资源管理中的实
际情况对现代酒店中的激励体制作了初步的研究，另外还提出一些开
发酒店人力资本提高酒店人力资本水平的策略和措施。
关键词：酒店
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