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LSS Green Belt
绿地项目选择;什么是LSS;项目选择;发现问题就有项目?什么是问题?;从哪里找问题?项目来源;从哪里找问题?项目来源;工具:平衡记分卡; 顾 客
顾客满意和CTQ
准时交货
产品质量(过程输出KPOV)
沟通;;目的: 得到足够的客户数据,作为6 Sigma 项目的基础,并以这些数据为基础定出满足客户需求,符合公司策略的目标。;Voice of customer
- 不能满足顾客要求的是什么?
Voice of Market
- 有没有准备好应对变化的市场
Comparison with competitors
- 落后于竞争者的部分有哪些?; 来自内部;VOC辅助认识;; Y 选定
y 选定
核心 CTQ 选定
Project 主题确定;绿带项目3; Y 选定
y 选定
核心 CTQ 选定
Project 主题确定;新 Project;;客户 CTQs转化成项目(过程)CTQs;何处错了或未达客户要求
问题在何时何地发生
问题大小
问题影响;进行完整的问题陈述四大原则:
问题的宏观阐述: 言简意赅定义问题并使之量化
输出变量及单位: 输出(或CTQ)和测量单位
数据来源: 从哪里获得数据或信息
具体描述和问题的量化:
-情况: 影响输出变量的不利因素
-程度: 效果的定量测量
-现状: 与CTQ有关的实施行动
-时间: 数据收集的时间段
-规范: 客户CTQ或期望;Specific 具体的
Measurable 可测的
Attainable 可行的
Relevant 相关的
Time Bound 有时间限制的;;立项十问(建议):;
;Meaningful
Manageable;1、Meaningful----有意义、有价值
支持顾客满意的改善
支持企业战略目标实现
项目目标有挑战性
强调过程的改进
为企业带来较大的经济效益
2、Manageable----可管理的
问题清晰、可测量
范围清晰、可控
项目得到管理层的支持和批准
;1、项目欲解决的问题与企业发展重点或关键顾客需求等没有联系,体现不
出项目价值,无法得到管理层的支持和承诺;此类问题不适合选择六西
格玛项目;
2、项目改进内容不是针对客户的CTQ,项目实施后看不到对Y的改善,不
见成效, 此类问题也不适合选择六西格玛项目;
3、没有针对大Y进行分析、分解,直接将大Y作为改善项目,由于影响大
Y的因素太多,项目太大, ???不住重点,项目很难达成目标,因此, 应该
将大Y分解成若干个具体的六西格玛项目;;
4、欲解决的问题原因已经明确,行动措施已经初步确定;此种问题应
该立即采取行动,而不许要再立成六西格玛项目,避免比葫芦画瓢
走过场,浪费时间;
5、项目衡量指标不明确或项目目标没有挑战性,此类问题也不适合选
择六西格玛项目,浪费资源、无意义;
6、项目改善空间太小,项目预期收益太低,企业得不到适当的回报,
此类问题也不适合选择六西格玛项目。
;材料撰写;学习LSS为什么;学习LSS都学了什么思路;;DMAIC;DMAIC;DMAIC;DMAIC;怎样写材料;Tips (1);项目流程;1. Validate improvements;9、 人的价值,在招收诱惑的一瞬间被决定。七月-21七月-21Tuesday, July 06, 2021
10、低头要有勇气,抬头要有低气。21:29:4721:29:4721:297/6/2021 9:29:47 PM
11、人总是珍惜为得到。七月-2121:29:4721:29Jul-2106-Jul-21
12、人乱于心,不宽余请。21:29:4721:29:4721:29Tuesday, July 06, 2021
13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。七月-21七月-2121:29:4721:29:47July 06, 2021
14、抱最大的希望,作最大的努力。06 七月 20219:29:47 下午21:29:47七月-21
15、一个人炫耀什么,说明他内心缺少什么。。七月 219:29 下午七月-2121:29July 06, 2021
16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/7/6 21:29:4821:29:4806 July 2021
17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不
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