组织机构设置及人员配备.docVIP

在人员配置上，我们坚持以保利物业“识人重品、用人唯能”的用人原则为基础，确定 “重学历也重能力、重水平更重品德”的用人标准，我们要求管理人员必须是一专多能， 实行一岗多职，采用规范管理和人性化管理相结合的方式，运用激励机制，充分调动全体 员工的工作积极性，严格考核，确保管理目标得以实现。 一、 配备原则 （一） 服务第一的原则：管理机构的设置与各类工种数量的配备，均以提高碧悦湾花 园项目”的物业管理整体水平为前提。在为管理项目创造“安全、清洁、优美、舒适、和 谐”的工作环境这一目标的基础上，从组织机构和人员素质上确保高标准、高档次、高品 位地为客户提供全天候、全方位的优质服务。 （二） 精干高效的原则：着眼于管理现代化和组织科学化，通过员工选聘时基本素质 高标准，增加管理科技含量，来达到机构精简，人员精干，工作高效的目标。既保证服务 的高质量，又实现运行的高效率。使“碧悦湾花园项目”物业管理具有可持续发展的长久 后劲。 （三） 知识化、专业化的原则： 各类员工的配备，均以具备较高的知识水平与精湛的 物业管理理论和丰富的实践经验相结合。根据岗位不同的工作职责，要求员工必须具备相 应的文化知识水平，在此基础上，取得政府部门颁发的物业管理岗位培训合格证书。并辅 以不间断的物业管理专业知识培训，使员工的素质与物业管理工作都处于不断完善与提高 的最佳状态。 （四） 年轻化、学术化的原则： 面