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试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 2022年导游资格考试题 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、进住饭店后，导游人员应建议旅游者将贵重财物随身携带或放在房间内。 （ ） 正确答案：×2、下列古代时辰与现在时间对应正确的是（ ）。 A．丑时，3时-5时 B．子时，23时—1时 C．未时，15时-17时 D．午时，11时-13时 正确答案：BD3、下列情况（ ）中，游客提出换房，导游人员应予以协助，满足其要求。 A．客房内发现蟑螂 B．客房朝北光线不好 C．客房在走廊尽头离电梯近 D．要求住高档客房又拒付差价 正确答案：ABC 如果游客拒付差价，导游不应满足其要求。4、2003年三峡工程蓄水发电后，三峡大坝与葛州坝“两坝”之间的西陵峡将是三峡唯一保存下来的峡段。（ ） 正确答案：√5、旅游者因不满房间朝向而提出调换房间要求，导游人员要（ ） A．请领队在内部调整 B．与饭店联系，若有空房可予以满足 C．确有困难，应做耐心解释 D．未能满足旅游者的要求，导游人员应向旅游者致歉