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行政工作总结(范本) 生活服务公司 20 xx 年度工作总结及20 xx 年工作安排20 xx 年生活服务公司在矿党政组织的正确领导和大力支持下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以党的十七届五中、六中全会为契机，积极开展创先争优活动，围绕全矿的安全生产、经营、改革发展稳定等中心工作，以绿化、美化、净化、亮化、服务全矿为目标，突出环境卫生、环境绿化、房改等重点管理工作， 团结和带领公司全体干部职工， 凝心聚力， 为创建和谐矿区做了大量的工作，取得了一定的成绩。现就20 xx 年所做的工作做以简要的总结。一、 主要工作完成情况1 、住房公积金的管理和使用情况依据集团公司及矿住房公积金缴存有关规定及文件精神， 加强和规范住房公积金的缴存管理。 在矿监察审计部和资产财务部的监督下， 每季度进行一次住房公积金缴存清理自查工作。 通过督查和自查， 住房公积金的管理和使用情况正常。住房公积金管理符合集团公司住房公积金管理中心的规定要求。2、各项收费管理和上缴情况认真落实矿各项收费收缴规定及集团公司 关于开展 “小金库” 等违规纪行为治理自查工作的通知 ，各项收费管理和上缴情况严格按照要求执行。20 xx 年各项收费情况（ 1 ）浴池收费每月按照矿指标完成（元） ；全年共收缴元；（ 2 ）市场卫生费每月按照矿指标完成,全年共收缴元；（ 3 ）一条街的房租按照签定的租房协议各租户每月按时足额上缴矿资产财务部。全年共收缴元；（ 4 ）水电费用矿内退休职工水、电费用的收缴，由机电设备管理部等考核部门会同生活服务公司统一抄表。截止10 月份共收缴元；以上金额全部足额上缴矿资产财务部。3、办公用品、事务用品及福利发放情况（ 1 ）办公用品发放情况元；（ 2 ）事务用品发放情况元；4、环境卫生及公寓楼管理情况。以绿化美化矿山， 治理矿容环境卫生为重点， 以创建园林式矿山为目标， 精 心组织、真抓实干，使矿容矿貌呈现出崭新的变化。一是环境卫生。按照XX X煤矿绿化环境卫生管理办法，坚持以净化环境 为主线，以创建和谐矿区为目标，按照“监管分离、分工负责、上下联动、分片管理、责任到人”的原则，抓实、抓细环境卫生管理工作，努力争创卫生模范矿区，为广大职工家属创造美丽的生活工作环境。今年共清理死角处，清运垃圾余吨，清掏下水道、防洪沟米，保证了矿内卫生的整洁， 全年无传染病、 流行病暴发和重大食物中毒事故， 全矿单位卫生的合格率由过去的 提高到了 。在此基础上，建立和完善了新的地面质量标准化建设管理考核办法， 形成了比较完备的层次责任管理体系， 配备了专职考核人员， 强化了地面环卫创建工作， 加大了考核力度和巡查频次， 使地面质量标准化工作有了明显的起色和改善。 通过环卫组广大女职工的辛勤劳动， 我矿环境卫生工作得到了广大职工家属的赞誉。 季度， 经集团公司检查验收， 达一级标准。二是净化集体公寓环境，积极倡导文明住宿、健康生活的寝室文化理念。为了营造一个文明、 安全、 健康、 卫生的公寓居住环境， 结合全矿文明创建，构建和谐矿区的要求， 在集体公寓楼开展创建文明宿舍的活动， 通过文明宿舍的创建活动， 既改善了集体公寓文明卫生状况， 更重要的是要为广大青年营造一个健康的业余文化生活氛围。 在实际工作中， 公寓楼全体女职工坚持服务创优的工作思路，运用各具特色的活动载体，不断丰富创建活动内容，按照文明、标准、周到、细致的要求，相继在职工公寓楼开展了微笑服务、标准化服务，叫醒职工上班服务等活动，值班室 24 小时有开水，每周拆洗一次床单被褥，每日两次打扫房间。使一线职工下班后就像回到自己的家。全年共拆洗床单被褥余套。5、节能降耗工作，取得了实质性的进展。本着服务全矿， 实现节能降耗的综合服务目标， 减少电量消耗， 实现节能降 耗。全年更换节能灯个，与上年同期相比全年共节约用电度。6、美化、绿化，营造舒适的工作环境以创建园林矿山为目标， 以美化矿区为重点， 努力为全矿职工家属营造一个美丽、舒心的工作生活环境,完成 20 xx 年矿确定的美化、净化矿区的绿化任务。我们对全矿的绿化进行了短期、 长期规化， 分步实施， 上半年共种植草坪平方米，草花亩，灌木株，乔木株，种植草花盆，地雷花平方米，花坛个 ,新增绿化面积亩。 目前全矿可绿化面积达到以上， 绿化成活率达到以上,全矿人均绿地面积达到平方米以上。努力完成了集团公司、矿下达的年初绿化计划任务。全矿已基本形成了较为完善绿化、亮化、美化体系。7、规范后勤服务管理，提高服务质量（ 1 ） 、为提高后勤服务质量，在确保水、电正常供给的情况下，加大水、电检查和巡查力度， 全年接受报修余次。 对全矿所有公共场所照明进行检修和更换。 同时， 做好水、 电查抄工作及费用的收缴工作。 采取各种途径和方式加大水、电检查和巡查工作力度，最大限