服务外包的定义精.docVIP

信息技术外包（ITO和业务流程外包（BPO 信息技术外包（ITO 系统操作服务：银行数据、信用卡数据、各类保险数据、保险理赔数据、医疗 / 体检数据、税务数据、法律数据（包括信息的处理及整合 系统应用服务：信息工程及流程设计、管理信息系统服务、远程维护等 基础技术服务：承接技术研发、软件开发设计、基础技术或基础管理平台整合 或管理整合等 业务流程外包服务（BPO 企业内部管理服务：为客户企业提供企业各类内部管理服务，包括后勤服务、人 力资源服务、工资福利服务、会计服 务、财务中心、数据中心及其他内部管理服 务等 企业业务运作服务：为客户企业提供技术研发服务、销售及批发服务、产品售 后服务（售后