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家政服务合同
家政服合同
甲方(雇主):身份证号码:乙方(家政员):身份证号码:丙方(居间方):
甲乙丙三方是平等民事主体,三方是平等民事关系。三方本着自愿的原则,协商签订本合同,以确保甲乙丙三方的合法权益不受侵犯,签订以下协议:
第一条服务内容:
甲方同意雇用乙方为其提供□月嫂、□育儿嫂、□其它服务。乙方也愿意为甲方提供此项服务。
第二条服务时间:
年月日至年月日。乙方服务时间为:□住家、□
小时/天、□其它。乙方每月休息天。
第三条服务地点:第四条服务费及结算方式:
乙方服务费为元/月(大写)。付款方式:月付,每月1日需支付上月服务费。合同定金元。第一月服务费甲方应在乙方入户前支付。第五条甲方权利和义务
1.若对乙方服务不满意,甲方有权要求丙方调换人员或中止合同。若终止合同,则扣除乙方实际工资后的剩余服务费将退还甲方。
2.甲方有权拒绝乙方在其住宅从事与约定服务无关的活动。
3.应向乙方明确服务要求、生活习惯,合理安排日常家庭事务,必要时予以示范,提前告知乙方重要家庭成员信息:如疾病、双胎或早产等,对于住家服务人员,甲方应保障其每天不少于8小时的休息时间。国家法定假日乙方享受的待遇按国家规定执行。
4.对乙方在服务期间和服务场所的安全负责不得指使其从事危险工作,如遇乙方突发急病或其他伤害时,甲方应采取必要的救治措施,乙方离开服务地点外出,未按时返回或发生意外,甲方应在24小时内通知丙方。
第六条乙方的权利和义务
1.按照培训或用户的要求操作,认真做好本职工作。服从甲方的管理和指导,尊重甲方的生活习俗,善待服务对象,爱护甲方财物。
2.请假外出应征得甲方同意,禁止擅自离岗。如确需提前终止合同,应提前到丙方处办理手续,经丙方同意方可中止提供服务。3.有权向双胞胎、早产儿、重大疾病等特殊客户加收15%服务费。有权拒绝从事与合同内容不符的工作,有权拒绝为其他第三方服务,有权拒绝在非约定地址服务,有权与有侵权行为的甲方、丙方解除合同。
4.不得在甲方住处从事与合同约定服务无关的活动,不得有任何主观恶意损害甲方合法权益的行为,因乙方原因而造成甲方人身或其他权益受侵害的,乙方要承担相应的法律责任和经济赔偿。
第七条丙方的权利和义务
1.验证甲乙双方身份信息,为甲方委派身份经过验证、体检合格并达到相应技能的员工,认真兑现各项服务。
2.为乙方建立服务档案,记录乙方的工作经历,指导督促乙方执行合同的各项约定。对乙方进行一定的思想教育、技能培训。
3.因乙方原因,如生病、事假等,或甲方原因,如服务日期变更,造成乙方不能履约时,有权为甲方调换同等级别的人员。
4.有权向甲方了解乙方的工作情况,有权对乙方的错误行为进行批评指正。有权调查并协助解决甲、乙双方产生的纠纷。
第八条其它约定
1.服务期满甲方若续用乙方,应征求乙方和丙方同意并提前7天到丙方处续签合同。
2.乙方下户离岗时,甲乙双方均应认真检查各自有无财物丢失或人身损害。乙方离岗后,合同各方不再为他方损失承担责任。
3.签订地点:4.签订时间:年月日5.此合同一式三份,甲乙丙三方各持一份。
甲方(签字手印):年
乙方(签字手印):年
丙方(签字盖章):年
日
日
日
月月月
餐前服务
餐前准备的内容
一、环境布置
二、摆台
环境的布置与餐厅的摆台,实际上也是饭店餐饮文化的具体体现。饭店的物质条件、气氛、卫生、安全,餐厅的环境、温度、音乐背景,餐桌的布置,服务员的气质、服饰、礼貌、技巧等综合因素,构成了这种文化的氛围,显示了餐前准备程序的重要性。因此,餐前准备的过程,同时也是一个完善餐饮文化和体现饭店文明程度的过程。
案例:
一位翻译带领4位德国客人走进了西安某三星级饭店的中餐厅。人座后,服务员开始让他们点菜。客人要了一些菜,还要了啤酒、矿泉水等饮料。突然,一位客人发出诧异的声音。原来他的啤酒杯有一道裂缝,啤酒顺着裂缝流到了桌子上。翻译急忙让服务员过来换杯。另一位客人用手指着眼前的小碟子让服务员看,原来小碟子上有一个缺口。翻译赶忙检查了一遍桌上的餐具,发现碗、碟、瓷勺、啤酒杯等物均有不同程度的损坏,上面都有裂痕、缺口和瑕疵。
翻译站起身把服务员叫到一旁说:“这里的餐具怎么都有毛病?这可会影响外宾的情绪啊!”
这批餐具早就该换了,最近太忙还没来得及更换。您看其他桌上的餐具也有毛病。服务员红着脸解释着。
这可不是理由啊!难道这么大的饭店连几套像样的餐具都找不出来吗?翻译有点火了。
您别着急,我马上给您换新的餐具。服务员急忙改口。翻译和外宾交谈后又对服务员说道:请你最好给我们换个地方,我的客人对这里的环境不太满意。经与餐厅经理商洽,最后将这几位客人安排在小宴会厅用餐,餐具也使用质量好的,并根据客人的要求摆上了刀叉。望着桌上精美的餐具,喝着可口的啤酒,这几位宾客终于露出了笑容。
三、迎宾和领位
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