保险公司理赔中心岗位职责.pdfVIP

保险公司理赔中心岗位设置及职责 一、 岗位设置 查勘定损室主任： 核赔兼内勤管理岗： 大案管理岗： 双代管理岗： 人伤核损岗： 人伤查勘岗： 未决管理岗： 核损核价岗： 法务诉讼岗： 单证理算岗： 核赔岗： 查勘定损岗： 二、 岗位职责 查勘定损室主任职责： 1、负责查勘定损人员的日常管理工作，协助经理做好 员工的岗位培训和职业道德教育，执行、落实公司查勘定损 管理制度及实务流程。 2 、做好第一现场查勘、复勘的指导、监督工作，确保 第一现场查勘的时效、质量和规范，对于确实因客观原因无 法到达现场的案件予以核实原因，及时向经理汇报并写出说 明上传系统。 3 、负责大额、双代、人伤及诉讼案件的指导、协调； 协助经理做好拆检定损中心的日常管理工作。 4 、负责 3000 元以上配件的更换审批处理， 做好超权限 的更换配件上报协调，参与疑难、疑问配件处理，同时联系 有关部门协助鉴定工作。 5 、对 5000 元以上案件进行审核， 万元以上案件派工参 与定损，三万元以上大案，直接参与现场查勘定损；对重大 疑难、争议案件，参与进行案件调查处理，并将案件进