FSD-QP-003(方针、目标、指标和管制方案管制程序,A.0)定义.pdfVIP

东莞富世达精密电子有限公司 制订日期 2008-6-5 FIRST DOME CORP. 文件编号 FSD-QP-003 版 次 A.1 文件名称 方针、目标、指标和管制方案管制程序 页 次 1/5 1. 目的 通过对方针、目标、指标和环境管理方案的制订实施规定，以便质量 /环境管理体系的落实和实现。 2. 范围 适用于公司运行过程中质量 /环境方针、目标、指标和环境方案的管理 3. 权责 总经理——策划、制订、颁布、实施质量环境方针及目标。 管理代表——负责质量环境方针、目标的实现 负责识别与公司活动、产品或服务过程存在的环境因素，并评审环境因素 工程部 工程部负责识别与公司活动、产品或服务过程存在的环境因素 品保部——按管理者代表的意图提出关于质量 /环境方针、目标的建议草案，并负责质量 /环境方针、目标 的日常管理。 各部门——宣传、贯彻公司的质量 /环境方针和目标，并将其在自己所管辖范围内进行展开，制定并执行 本部门目标。 3.1 管理部依据质量方针，制定质量目标和指标 3.2 管理部依据环境方针，制定环境目标和指标 3.4 相关部门主管负责组织实施方案和目标细化，并半年内见成效。 3.5 品管部负责对质量 / 环境目标和指标的实施情况进行监督，并报告结果。 4 ． 作业程序（质量 /环境管理体系） 4． 1 质量 /环境方针、目标的制订 4.1.1 策划 总经理对质量 /环境方针、目标的制订提出意图、总体思路、要求和过程。 4.1.2 调研 质量 /环境方针、目标在市场调研的基础上产生。质量 /环境方针、目标的制订应注意：了解市 场动向、竞争焦点、顾客需求和期望、同行业的水平（产品水平、环境水平、管理水平） 、行 业中需要赶超的目标 （行业内极具竞争力的企业） 的质量 /环境方针和目标。 由品管课、 业务课、 工程课共同进行调研并完成调研报告。 4.1.3 草案：品保部根据管理代表意图、征集意见的结果，提出方针、目标草案。 4.1.4 定稿：由总经理、管理者代表及相关人员、对草案进行评审，最后定稿。 4.1.5 颁布：由总经理签发文件，正式颁布和实施质量方针、目标。 4．2 对质量 / 环境方针、目标的要求 4.2.1 质量 /环境方针应符合以下要求 a.与公司的总体战略目标一致 b. 与顾客的需求和期望相适应 c. 能引导公司持续改进，向更高的目标前进 d. 具有可操作性，言简意赅，不仅仅作为一般宣传的口号 e. .提供制定和评审质量目标的框架 东莞富世达精密电子有限公司 制订日期 2008-6-5 FIRST DOME CORP. 文件编号 FSD-QP-003 版 次 A.1 文件名称 方针、目标、指标和管制方案管制程序