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试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 2022年秘书资格考试题 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、根据沟通手段的不同，沟通的模式分为( )和态势语言沟通三种。要详细的解析及正确答案，谢谢！ A、口头语言沟通 B、书面语言沟通 C、图形 D、语言沟通 答案：AB 解析：沟通的类型 依据所沟通的对象不同划分：人与人;人与自我;人与机器;人与组织之间的沟通 根据沟通手段的不同划分：书面语言、口头语言、态势语言的沟通 根据沟通领域的不同划分：网络沟通;团队沟通2、如果没有其他葡萄酒，香槟酒一般从（ ）时斟上。 A.上菜前 B.第一道菜 C.第二道菜 D.菜上完后 正确答案：B 香槟酒比较特殊，如果有其他葡萄酒，它就和肉类主菜一起上，如果没有，就从第一道菜时就要斟上。故答案为B。3、从业人员举止得体的具体要求是( )。 A.态度恭敬，指对顾客尊重和有礼貌 B.表情从容，指按部就班、不慌不忙地接待服务对象 C.行为大度，指为了维护国格，表现出应有的大国气势和