护理安全中的细节问题PPT课件.ppt

护理安全中的细节问题花都区第二人民医院内一区徐婉玲 主管护师 1 奶 酪 模 型 每一块奶酪都有漏洞！！！ 差 错 事 故 安 全 隐 患 2 一、坚持预防为主，确保质量安全 3 1、加强细节管理，保证护理安全 细节体现品质 细节决定成败 强化护理安全过程控制，将差错苗头控制在萌芽状态 4 2、加强流程管理 强化安全程序 实施常规工作流程 制定突发事件应急流程 落实危重病人抢救程序 入院病人工作流程 出院病人工作流程 转科病人工作流程 转院病人工作流程 静脉输液流程 …… 常规工作流程 5 二、开发人力资源，打造质量体系 1、合理配备护士资源 保障护理人力需要 2、加强护士资格准入，认真落实岗位培训 3、注重专科护士培养，提高专业技能水平 4、积极培养资源护士，强化临床应急能力 6 三、加强重点环节管理 ，预防安全隐患 输血安全管理 管道护理管理 药物不良反应管理 预防病人走失、跌倒、烫伤 护理缺陷管理 重危病人安全管理 评估、告知、预报、监控 7 四、加强关键问题的管理 关键制度的实施与管理 查对、抢救、差错事故管理、消毒隔离等 关键病人的看护与管理 疑难危重、术后、新入院及有发生医疗纠纷可能者 护理人员的关心与管理 护理业务骨干，新上岗的护士、进修人员、 实习学生，因家庭、社会、人际关系、意外事故等所致精神负担、心理压力大的人员 关键环节的重视与管理 手术、创伤性操作、特殊检查与治疗时 关键时间的掌控与管理 交接班、节假日、夜班、工作繁忙、人员缺少和易疲劳时 关键设备与药品的控制与管理 抢救设备、高危药品…… 8 五、加强风险管理 防范与减少患者跌倒、压疮事件发生 建立患者跌倒与压疮的风险评估报告表，寻找危险因素 针对患者跌倒与压疮发生的潜在危险，制定预防措施 保证老年患者安全，防止老年患者走失 加强巡视 给有老年痴呆患者穿防走失衣服 鼓励报告护理不良事件 提倡主动报告威胁患者安全的不良事件 9 10 11 六、疑难危重病人护理，层层落实把关 疑难危重病人护理的讨论： 请与疾病相关专科的护士长一同讨论，并具体指导 重危病人护理质控组： 每季度对全院重危病人进行质量检查 危重病人床边交接班制度：做到“三清”----病情清、治疗清、护理清 12 细节决定成败 态度决定一切 13 谢谢！ 14