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案例分析与技能训练 一、案例分析 ( 每题 1 分) 1. 文件为何失踪？ 大海公司总经理要求办公室李主任找出去年给锻接车间的“批复”件中要求他们减少生产 WWH-6组件的具 体数字。李主任吩咐文档室小焦查找。结果小焦查遍了去年所有的文件也没找到，只查到锻接车间“要求 减少生产 WWH-6组件”的请示。经小焦回忆，当时移交文书时，就曾提出过未见“批复”件的问题，但时 间一长就不了了之。因该文件最后一直未能查到，有关人员包括办公室主任均受到严厉的批评。 分析以上案例，回答问题 1．上述文件失踪，问题出在哪一环节？ 2．如何防范此类问题的出现？ 2. 凌海公司是一小型新建公司， 其档案管理由办公室秘书麦彦一人负责。 麦彦最初采用组织机构—年度— 保管期限分类方案。公司常会做一些部门调整，由最初的 6 个变为 9 个，后来又变为 7 个。5 年后的某天， 公司老总要查找 4 年前的一份文件。麦彦只知道老总所需文件是属于市场调查方面的，但它属于 4 年前的 哪个部门却记不得了。于是，她东找西翻，几乎把 4 年前的档案都翻了一遍，才找到老总需要的那