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经营理念大全
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经营理念
所谓经营理念, 就是管理者追求企业绩效的根据, 顾客及竞争者、 以
及职工价值观与正确经营行为的确认。 并在此基础上形成企业基本设
想与科技优势, 发展方向、 共同信念和企业追求的经营目标。 这些可
称为企业的“经营理念”( theory of business )
什么是有效经营理念的内容
一套经营理念包括三个部分。第一个部分是对组织环境的基本认识,
包括社会及其结构、市场、顾客及科技情况的预见。
第二个竞争是对组织特殊使命的基本认识。例如,大战期间及战后,
美国电话公司界定其使命为“让每一美国家庭及公司都拥有电脑。 ”
第三部分是对完成组织使命的核心竞争力的基本认识。 1802 年创立
的西点军校,即界定其核心竞争力为 { “培养受人们信任领袖人才的
能力”。 1920 年左右,美国电话电报公司定其核心竞争力为:“建
立技术领导地位,让公司不断改进服务, 同时持续降低成本。”
总之,对使命的基本认识是如何在新的经济与社会环境中脱离而出的
领导地位。经营理念形成是经年累月的思考、 努力及实践才能做到的。
7. 有效的企业经营理念的基本要求
(1)对大环境、 使命与核心竞争力的基本认识, 绝不能与现实脱节。
1920年代初期限,马克和他的三个内兄弟创办了一个平价零售店。
这四位穷苦青年, 希望通过这一新事业为低层顾客服务。 这些高质平
价商品吸引了大批“新顾客”, 同进,确定了公司核心竞争力, 并确
定零售商的核心竞争力为“优越的采购能力”。
最了解顾客的是零售商,不是制造商,应由零售商设计及开发产品,
进而挑选制造商, 制造商再根据零售商提出的商品设计、 规格及成本
等各种需要进行大规模生产, 先后花了 5-8 年的时间, 才渐渐使这一
理念被企业界接受。
(2 )要让全体职工理解经营理念。经营理念创建初期,企业职工们
比较重视, 也很理解。 等到事业发展了, 职工们把经营理念视为理所
当然,而逐渐淡忘,组织松懈、停止思考。切记经营理念不能取代训
练;经营理念本质上就是训练。
(3 )经营理念必须经常在接受检验中修改丰富。经营理念不是永久
不变的。
企业经营理念是企业经营思想和方法的最高原则。 我们具体可以从三
个方面来探讨。
(1) 企业经营理念要回答企业“为什么存在”的问题。在现代社
会中, 企业与社会的联系越来越深, 企业既是一个经济单位, 也是社
会文化政治的综合体, 它不仅要为公众制造产品, 而且对社会与人类
进步也富有使命。现代企业不仅赢得公众普遍而持久的支持和理解,
还要满足企业员工自我实现的需要,激发
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