案例4战略信息系统的结构与功能学习.pdfVIP

案例 4 战略信息系统的结构与功能 一、背景分析 信息是创新的原始驱动力，有效的创新竞争战略离不开对企业内外信息资源的充分开发和有效利用， 离不开对企业本身、竞争对手和客户三者关系的准确把握。然而，现代化的大规模生产方式却导致企业管 理层次过多，以致切断了企业内外的许多联系。据估计，企业申每增加一个管理层次，信息沟通效率就要 降低 20 ％一 25 ％。随着信息技术的飞速发展和竞争环境的急剧变化， 企业重组 (Business Reengineering ， BR) 已成为企业创新竞争战略的核心。 BR 包括了对企业的组织结构、生产流程和业务流程以及产品进行重 组，它以经营管理过程为中心，以关心用户需求和提高用户满意度为目标，对现有经营管理过程进行根本 的再思考和彻底的再设计。因此，传统企业金字塔式的管理体制正在走向崩溃，中间层次成了机构精简的 主要对象，组织结构越来越趋向扁平化。现在，越来越多的企业试图通过建立战略信息系统（ SIS ）来重新 构造企业与雇员、企业与顾客、企业与协作伙伴以及竞争对手等方面的关系，把企业的战略决策阶层和基 层职员、市场和用户直接联系起来，使企业减少纵向管理层次，加强横向管理互动