万科项目开盘流程.pdf

XXX 楼开盘摇号活动人员岗位责任分工及物料说明 【活动总负责人】XX：XXX 【活动总协调人】XX：XXX 【活动联系人】XX：XXX XX ：XXX  X月X 日全体工作人员 8 点到场  8 点半至9 点客户到达现场等候摇号  9 点将全部购房意向卡对应的乒乓球投入摇号箱并开始抽取购房意向卡  9 点 50 分按摇号结果开始进行选房 人员准备：  XXX 工作人员：X 人  银行工作人员：X 人  保安人员：X 人  保洁人员：X人  售楼处全体工作人员：XX人 区域 负责 岗位名称 工作人员 工作内容 物料 人 停车区 安全员X人 维持停车场的秩序指引来宾进入售楼处 销售员X人 为客户答疑解惑 楼盘表、房价表 等候区 保洁X人 保持现场清洁 清洁用品 主持：XXX 1.9 点现场封摇号箱（直接将对应购房 音响设备台、AV手麦、条桌2张、乒 XXX 购房顺序号板 意向卡号的乒乓球在公众监督下投入摇 乓球、球袋、摇号箱 1个、乒乓球收 摇号区 填写 （协助摇 号箱后封箱） 集箱、白板笔、购房意向卡公示板 1 号）：XX 2. 现场主持：指引客户摇号，维持购房 块、签字笔 1支、客户选房顺位号明 购房顺序号人 意向卡。 细单、礼仪杆4根、电源插座 1个、 工登记：XX 3. 协助选房：协助摇号，并将抽取的乒 区域告示牌、笔记本电脑一台、对讲 购房顺序号电 乓球进行收集。 机1台、遮阳伞 脑登记：XX 4. 选房板更新：并根据抽取的购房意向 核对人员：XXX 卡号在选房板上进行标记。 5. 人工记录：人工记录购房意向卡与选 房顺序号对应表。 6. 电脑记录：将选房客户顺序号进行电 脑录入。 7.信息核对：将人工登记表及电脑登记 信息进行核对，确认无误，将最终的客 户选房顺位号明细单进行复印，发至各 相关区域。 水吧台 服务员 2 人 矿泉水 5 箱 1、唱号：组织客户进入选房区，当选房 结束后对认购客户信息进行公布 唱号及验证登 区域告示牌 1 个、签字笔 1 支、荧光 、 2、验证客户购房意向卡及身份证，邀 验 号 / 唱 号 记号： XX 笔 1 支、验号/唱号台（条桌 1 张）、 请客户进入选房等候区。 区 安全员 1 名 客户选房顺位号明细单、对讲机 1 台、 3、 进入选房区的客户号码进行登 AV 手麦、打孔器 记，提醒客户带齐购房意向卡，身份 证复印件，并负责组织客流顺序。