Z物管公司培训工作管理规定范本.docxVIP

内部管理制度系内列部管理制度系列编号：FS-ZD-04015 物管公司培训工作管理 规定 （标准、完整、实用、可修改） 1 页/共 7 页 内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015 物管公司培训工作管理规定 Management regulations for Z property management company training 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 物管公司培训工作管理规定 为持续有效地贯彻公司质量体系中的培训程序，使各项 培训计划顺利展开，特制订以下培训工作管理规定。 1.0 建立培训专用基金 1.1 培训专用基金的来源: 管理处人员按每人每月 15 元的标准，从各管理处的收 入中划出，公司部、室人员按每人每月 30 元的标准，从公 司收入中划出，作为培训专用基金的来源。 1.2 培训专用基金的用途: 1.2.1 用于授课人员的讲课费; 1.2.1.1 聘请本公司员工(专职培训人员除外)，利用上班 时间授课，每小时讲课费 80 元; 1.2.1.2 聘请本公司员工(专职培训人员除外)，利用业余 2 页/共 7 页 内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015 时间授课，每小时讲课费 100 元; 1.2.1.3 聘请专业人员授课，每小时讲课费控制在 150~400 元之间，具体操作时按实际情况定。 1.2.2 用于添置教学工具和购买教学用品，如参考书、 幻灯机、照相机、制用教材等费用。 1.2.3 用于员工外送培训所需的经费，对于有必要外送 培训(不含自修)的项目，由策划部联系培训单位，确定培训 人员，经总经理审批后进行落实。 1.2.4 用于每次考核，对前三名学员的奖励。 1.2.5 组织外出参观学习(包括观看具有启发思维和智力 的演讲等)所必需的费用(仅限市内)。 1.2.6 用于每次培训时能够提供给学员的茶水，如原矿 泉水等。 1.3 培训专用基金的管理与使用; 1.3.1 培训专用基金由公司财务部单独立账，专职培训 人员需掌握基金的收支状况，以便合理使用，量入为出，每 年培训专用基金如有剩余，则划入第二年继续使用。 1.3.2 一次性支出项目在 1000 元以上的，须报总经理 3 页/共 7 页 内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015 审批后方可支出，一次性支出项目在 1000 元以内，由策划 部经理批准即可。 2.0 整理培训有关资料 为使培训工作规范化，对培训的教材、考题作以下规定: 2.1 健全培训资料进行归纳、整理和补充，按公共知识 培训、管理干部培训、管理员培训、班组长培训、操作层员 工培训五个类型制订目录，并根据目录将相应的教材健全起 来，设立专柜，妥善保管。当公司体系文等需修改，或物业 管理规定需补充或修订时，有关的教材也将作修改、补充或 删除，确保教材的准确性。 2.2 建立考题库。 为方便组织培训考试，全面掌握和分析员工在理论方面 的薄弱环节，特建立考题库，考题库分别为公共知识考试题、 办公室人员考试题、物业口管理人员考试题、各专业人员考 试题。当培训教材有改动时，考题库的有关考题或考题标准 也应作相应的改动。 2.3 广泛收集物业管理信息，对于有价值的物业管理经 验或新方法、将进行复印，发放给有关人员参考。 4 页/共 7 页 内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015 3.0 加强培训的统筹安排 3.1 培训计划将根据基金的数额状况，统筹安排，把培 训支出控制在合理范围内。 3.2 确定授课人员的标准: 3.2.1 内聘本公司授课人员的标准; 3.2.1.1 对所讲授的内容能准确、熟练地掌握; 3.2.1.2 表达能力强，口齿清楚、普通话标准，声音洪 亮。 3.2.2 外聘授课人员的标准; 3.2.2.1 有授课经验; 3.2.2.2 表达能力强，口齿清楚，普通话标准，声音洪 亮; 3.2.2.3 有长期从事所讲课题的经历; 3.2.2.4 取得与所讲课题相关的资格。 聘请以上人员讲课时，公司专职培训人员应做好组织工 作，参加听课并将有关情况反馈给授课人，还应对授课人的 讲课质量进行监督。 3.3 加强与办公室的联系，公司人员变动，如聘用、辞 5 页/共 7 页 内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015 退、调动等，办公室应通知策划部，使策划部准确地掌握员 工情况，便于安排培训活动、策划每次组织外送培训划考核， 也应将培训或考核结果提供给办公室存档。 3.4 广泛联系外送培训单位，如市劳动局培训部门、房 地产培训中心，市质量认证中心等，确保从事特殊工种的人 员及时通过复审，确保新聘用的物业管理人员持证上岗，确 保物业口的员工得到充分的培训机会。 3.5 按时制定培训计划，做好培