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- 2021-11-19 发布于上海
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4谈单压单
在听到前台叫到你名字时,应该保持一个很好的个人形象,着妆要整齐,精神状态
要调到最好,那好自己的夹子,带工牌。
导览过程因店面环境而定,一般女士先看操厅,重点也是这里,男士则是器械区,
对于店内各区域的面积和器械使用原则,健身
原理和各个操课的锻炼机理都要熟知。而且,最优秀的会籍顾问不是光能说,我们
还要能聆听顾客的需求,并能丛中了解到他们的有效信息,比如,他对什么最感兴
趣,工作和生活时间安排如何,主要顾虑是什么,这次到访的目的是什么等等。我
们的优势也要充分表现给他们,劣势尽量回避。下面是总结出的15个经常遇到的
问题解决方按:
(1) 不做来访登记,不用您陪同,我只是来看看
您好,本健身会所是实行会员制的私人会所,只有会员和准会员在、才可以使用参
观本会所,对于来访的所有人员我们都要进行详细的来访登记,您才可以获得准会
员的资格,并且在本俱乐部会籍顾问的陪同下进行参观,这也是为了最大限度的保
护现有会员的权益,我想您在这里健身时也不会希望非会员来打扰的,您说是吗?
(6) 准客户注重减肥的效果,能不能承诺?
减肥成功与否,在于合理的健身,可控制的饮食摄取,合理的休息,如果按照教练
的知道长期坚持,减肥是肯定没问题的。对于减肥的进度,通常因人而宜。一般体
重较
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