电商课件，亚马逊.ppt

关于配送详情 3.2 公司物流转运过程 仓储—随机的效率 最佳仓库匹配 透明供应链 IT系统支持 预测式响应订单 　 3.2.1 预测式响应订单 　 亚马逊在进入卓越前后，卓越对订单的响应由被动变为主动了。在过去，传统的供应链管理多是被动地反映消费者的需求，消费者下了订单，由订单带动整个供应链满足消费者的需求。然而，良性供应链管理的精髓则是通过预测消费者的需求，主动反应订单。互联网在这方面极具优势，而亚马逊就是通过后台系统将这个优势最大化。 　 经过多年的累积，亚马逊已经形成了强大的数据库，系统根据这个数据库可以大概预测某个产品的某一型号在某一个地区一天能有多少订单。也就是说，在消费者还没有下订单的时候，这本书就已经备在库房里了。 3.2.2 仓储-随机的效率选择 和通常的仓库相比，卓越亚马逊仓库里的所有货物都是随机摆放的，这完全按照美国亚马逊的模式和流程设置的，所有的货物都是按照节省空间的原则随机摆放，但这种杂乱无章的摆放，既能提高分拣工人的效率，也能提高订单配置工人的效率。 在需要把图书和物品挑拣出来时，员工只需用手持扫描抢扫描订单后，手持设备会自动计算出最快的路径，告诉员工这些货在几号货架几号柜子取。比如一张订单上既有图书，又有玩具和数码产品时，系统就会帮助拣货员工计算出在仓库中最为省时的路线。 3.2.3 最佳仓库匹配 物流配送质量是影响消费体验的重要一环。 一些订单上有明显的红色标识，这部分订单属于加急订单。系统在消费者下单时，就自动识别这部分订单并打出红色标识，而配货员会优先处理这样的订单。与许多电子商务企业仓库之间往往是总仓和分仓的关系不同，卓越亚马逊的仓库无从属关系，全国任何一个消费者下的订单，会自动匹配给发货成本最低、到达效率最高的仓库。 亚马逊中国 电商课件 一：电子商务发展趋势 二：亚马逊中国介绍 知道他们么？ 亚马逊中国 当当 京东商城 淘宝 天猫 美团 拉手 阿里巴巴 这些都是什么运营模式？ 1.1.1 B2BB2B是英文Business to Business（商家对商家）的缩写，是商家(泛指企业)对商家的电子商务 模式，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。 国内目前比较知名的B2B网站综合类：阿里巴巴、慧聪网，网盛生意宝、环球资源网、中国制造网、中国网库、敦煌网等；垂直类：中国化工网等。 1.1.2 B2CB2C是英文Business to Consumer（商家对客户）的缩写，就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。 国内目前比较知名的B2C网站综合类：京东商城、当当网、卓越亚马逊、易迅网、一号店等；垂直类：新蛋、好乐买、凡客诚品、酷运动、左岸女人等。 1.1.3 C2CC2C是英文Consumer to Consumer（个人对个人）的缩写，C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的模式之一。不同的是C2C是个人对个人的电子商务模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。 国内目前比较知名的C2C网站有：淘宝网、易趣网拍拍网、乐酷天等。 1.1.4 Groupon模式可以简单的归纳为是一种多方共赢（消费者，商家）的电子商务和线下消费的模式。消费者、商家、网站运营商各取所需，让资源分配得到最大的优化。国内目前比较知名的Groupon模式网站有：美团、拉手、F团、糯米、满座等。 1.2【中国互联网：一个超级网购市场】 中国消费者在2013年将花费1770亿英镑用于在线购物，首超美国成为全球最大的在线零售市场；在线商店2.42亿家；60%的网购者月收入在2000元左右；61%的网购者为18-30岁的年轻人；到2015年，中国电子商务市场规模将达4450亿英镑，远远高于其他国家。via北大新媒体 你在线购物的原因是？ 你在线购物的网站是？ 亚马逊 贝索斯： 亚马逊公司的竞争策略： 是将心放在顾客身上，而不是竞争对手身上。 公司简介 亚马逊公司(A)一家财富500强公司,美国最大的一家网络电子商务公司，总部位于美国华盛顿州的西雅图。 创立于1995年，目前已成为全球商品品种最多的网上零售商亚马逊及其它销售商为客