保安岗位业务学习知识培训.pdfVIP

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-! 保安岗位业务知识培训 培训目的: 为了更好的作好岗位各项工作, 认真完成上级下达的 各项工作任务,为员工提供完善优质服务,进行岗位业务知识培训。 培训内容:各岗位职责、行为规范及工作事项 第一节 、保安部职业道德规范 为提高全体人员的思想觉悟及敬业精神, 热爱本职工作, 特制定 保安岗职业道德规范: 一、热爱本职、忠于职守 保安担负着维持公司秩序、保障公司员工生命财产安全的职责。 因此,保安须树立起主人翁的责任感和自豪感, 把本职工作与社会安 全的大目标联系起来,以高度的敬业精神、满腔热忱地投入工作,认 真履行职责,兢兢业业,任劳任怨,出色地完成各项工作任务。 二、遵纪守法,勇于护法 保安必须模范地学法、 守法、用法、护法,确保公司员工的安全, 提供优秀的安全服务,赢得公司认可和员工信任。 三、不计得失,勇于奉献 门卫保安是公司正当利益的忠实卫士, 在任何时候、 任何情况下 都应该将公司的正当利益摆在第一位, 为了维护公司利益和员工的生 命财产安全,不惜牺牲一切。 四、文明执勤,礼貌待人 热爱人民,关心人民,全心全意为人民服务,这是社会主义职业 -! 道德的核心,文明执勤、礼貌待人是保安员精神风貌的具体表现。 五、廉洁奉公,不谋私利 保安员必须廉洁自律,坚持原则、按章办事,不以工作之便索取 或收受员工、 客户任何礼物或财物, 不给违法违纪分子以任何可乘之 机。 六、保安职责 1、保安员上岗必须穿统一制服, 佩带装备 (对讲机、自卫棍等), 严整仪容,纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人; 2、负责对出入公司人员进行验证检查、登记,严禁外部人员随 意进入,对来访者经被访部门人员联系同意,在门卫处进行登记后, 来访者方可进入; 3、指挥、疏导出入车辆, 保持出入口畅通有序。 对出入的人员、 车辆携带或装载的物品进行查验,防止公司财物流失; 4 、作风正派, 遵纪守法, 坚守岗位, 提高警惕, 保持通讯畅通, 密切注意发现可疑情况, 一旦发现要及时报告上级领导。 对现行不法 侵害人应及时送交公安机关; 5、按时立岗,热情接受访客的咨询,树立良好文明窗口形象; 6、爱护设施设备、公共财物。对岗位内的一切设施、财产不得 随便乱用。保持值班室和值班区域的清洁卫生,落实门前三包; 7、严格遵守上下班时间及值班纪律,对在岗位发生的各种情况 要认真处理,并且做好详细的书面记载; 8、严格执行交接班制度,按时按规进行交接班; -! 9、服从工作安排,完成上级领导临时交办的其他工作任务。 七、保安部管理规章制度 (一)保安员不可触犯的纪律 1、迟到、早退; 2 、衣冠不整; 3、粗暴无礼; 4 、精神散漫; 5、当值时不穿制服; 6、当值擅离职守; 7、旷工; 8、不服从上级命令(当众顶撞上级) ; 9、当值时在岗亭内睡觉、吸烟、看书报、听收音机等; 10、上岗前饮含酒精类饮品; 11、牵涉任何治安、刑事案件。 (二)交班前的管理规定 1、各岗位当值人员在下班前必须做好一切交班的准备工作,

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