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泌尿科品管圈第1页/共55页圈介绍计划制定选题现状把握目标 设定要因分析对策拟定检讨与改进实施与评价效果确认活动心得第2页/共55页 阶段一 成立品管圈小组 设定圈名及圈徽 3.12.3）第3页/共55页泌尿外科召开二期品管圈第一次会议成立二期品管圈小组，一起学习品管圈相关知识，并提议一周内选定圈名及圈徽第4页/共55页圈成员简介第5页/共55页 圈员合影 第6页/共55页组圈目的2应用品管圈知识提高临床护理质量 增加团队凝聚力，增强协作能力1提高护士的责任心与解决问题的能力 3第7页/共55页圈 名 及 圈 徽 选 定编号圈名圈徽得票名次最终选定1肾利圈4票12翱翔圈1票43和谐圈2票34希望圈1票45快乐天使圈3票2第8页/共55页肾利圈的寓意肾 ：代表肾脏利： 代表胜利寓意：我们用自己的爱心、耐心、责任心去保护患者的肾脏，帮助他们在与疾病的斗争中，获得胜利。第9页/共55页圈徽的寓意手： 代表了护士的服务之手。肾脏：代表了患者的肾脏。把患者的肾脏放入到每一位护士的服务之手，用我们呵护的双手托起患者的肾脏，用我们的爱心、细心、耐心、责任心为每一位患者服务，彰显人文关怀，实现护理质量的不断提升。第10页/共55页阶段二主 题 选 定（）第11页/共55页2013年12月6日召开品管圈会议，拟定主题42531减少患者跌倒发生率提高携带双J管患者的健康教育落实率减少介入术后皮下血肿发生率减少BPH患者术后膀胱痉挛发生率减少输液外渗率第12页/共55页主题选定围绕科室质量检查中经常出现的问题，结合科室工作特点，小组成员共提出5个需要解决的质量问题第13页/共55页本圈圈员使用脑力激荡法，充分发挥大家的主观能动性和丰富的想象力，采用5,3,1打分标准选定主题。最终主题确定 提高携带双J管患者的健康教育落实率选题背景第14页/共55页泌尿外科上尿路手术后常需留置双J管，起支撑、引流、帮助排石，并有利于输尿管黏膜修复。促进输尿管伤口愈合的作用。双J管为两端卷曲的多孔空腔管道，分别固定于肾盂及膀胱内，根据手术方式、部位，置管时间为l一3个月不等[1]。留置双J管后，可能出现膀胱刺激征，肾区不适。血尿、感染等并发症[2]，由于患者需要代管出院，因而在患者住院期间。实施高质量，有效的健康教育，可激励患者的行为向更有利于康复的方向发展并使患者主动参与术后治疗与康复的全过程。最终提高其生活质量。 【1】杨明莹,王爱华,余力锐.泌尿系结石患者留置双管期间的观察与护理 对医院而言第15页/共55页选题理由对病区而言对护士而言提高患者满意度，增加社会效应，提升医院的整体品牌形象。对患者而言健康教育，也是病区宣传自我、发展自我的一个形式，提高病区整体形象。开展健康教育有利于医务人员知识结构的改善，提高综合素质，提升自我成就感。 不同形式有针对性的健康教育指导，可使患者使用所学知识进行自我康复护理。第16页/共55页阶段三拟定活动计划书（2013.12.15-2014.12.30）第17页/共55页 计划书 表示计划线 表示实施线第18页/共55页 月份 周次步骤2013.12 2014.1 2014.2 2014.32014.42014.52014.62014.7负责人1-23-41-23-41-23-41-23-41-23-41-23-41-23-41-23-4主题选定孟祥静计划拟定高华珍现状把握郑加敏目标设定孙兰芬解析王延红对策拟定江云对策实施与讨论孟祥静效果确认高华珍标准化郑加敏检讨改进王延红成果发表江云第19页/共55页阶段四现状把握（2014.1.1第20页/共55页现状把握携带双J管患者健康教育普遍存在以下问题1.拔管时间不知晓，忘记拔管时间造成不良后果。2.饮食及活动指导不熟悉。3.双J管的作用不知晓。4.携带双J管的相关并发症不知晓。5.对携带双J管的重视不足。6.双J管的拔管方式不知晓。第21页/共55页 现状把握携带双J管患者健康教育落实率的衡量指标： 监测期间携带双J患者健康教育落实例数完整率%=X100% 监测期间携带双J患者总例数 第22页/共55页携带双J管患者健康教育落实的界定标准1、携带双J管的患者能熟练掌握双J管的一般知识（外观、放置位置等）。2、携带双J管的患者能熟练掌握相关饮食及活动指导。3、携带双J管的患者能熟练掌握相关并发症及应对方法。4、携带双J管的患者知晓拔管时间及拔管方式。第23页/共55页现状把握护理人员针对携带双J管的健康教育流程：责任护士术前1.放置双J管的目的、位置及外形。2.双J管的作用。术后1.放置双J管的活动及饮食注意事项。2.放置双J管的相关并发症。出院1.双J管的拔管方式及拔管时间。2.双J管拔管的预约时间及方式。第24页/共55页现状把握 携带双J患者