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自测练习:
1. 营销管理的实质是需求管理。
2.针对充分需求,企业营销管理的任务是“反市场营销”
3.构成顾客总成本的非货币成本包括时间成本、精神成本和体力成本
4.由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加,利润减少。因此,任何
企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。
5.除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,某种具有良好市场前景的产品,因生产成本
很高,必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场时,也会导致企业奉行生产观念。
6.市场营销观念和社会市场营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利
益。
7.一般来说,增加顾客购买的总价值和降低顾
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