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现代化门市成败的灵魂：店长-管理资料  从“得渠道者为王”到“决胜终端”，我们可以很明显的观察出各个行业关于“终端导购、店长、店老板”训练的需求越来越大，对于终端的重视程度也越来越高， 而在连锁专卖进步的过程中，到底哪一些知识是店长或店老板必须要具备的？而哪一些是可以透过总部支持的部分常常混淆不清，所以造成许多加盟商和总部之间的种种争执。加盟商不断抱怨总部支持不够，而总部不断抱怨加盟商自己不懂进步，永远依赖总部造成总部沉重的负荷！在分工的过程中因为彼此的定位不清晰，最后造成总部与加盟商之间无法团结、彼此之间存在着互相推卸责任，甚至是对立的状况出现。 在连锁专卖的系统中，总部的支持固然重要，而