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开创网络营销新模式－－菲亚特汽车网络营销服务系统项目2021/7/5本案说明本案阐述了菲亚特汽车运用互联网进行网络营销的背景分析，重点说明了菲亚特汽车网络营销服务系统互动沟通的操作方法及运作流程。在互联网飞速发展的大环境下运用网络这种新兴的科技手段结合菲亚特汽车营销体系，探索新型的汽车营销模式，是菲亚特汽车网络营销与网络服务的重要举措之一。 2021/7/5项目背景项目说明项目流程项目预算恒聚简介目录2021/7/5项目背景2021/7/5全国第18次互联网络发展状况统计调查结果显示中国互联网又进入了一个快速发展期，截至2006年6月网民人数已经达到了12300万人比去年同期增长19.4% ，同1997年10月第一次调查的62万网民人数相比，现在的网民人数已是当初的198.4倍，可以看出中国的网民发展走势良好。 中国上网用户总数中国上网计算机总数2021/7/5互联网络在整体上保持快速增长的同时，网民上网途径发生了较为明显的变化，宽带上网网民人数7700万人，在所有网民中比例已经达到62.6%，虽然上网计算机总数保持增长，但专线上网计算机数、拨号上网计算机数仍然为负增长，而宽带上网计算机数增长迅速。 不同方式上网所占比例不同上网方式网民人数不同上网方式网民人数2021/7/5随着互联网在中国的发展和普及网民人数持续增长。网民的特征结构也发生了相应的变化，企业单位工作人员，占总数的28.9%，学校教师及行政人员所占比例为7.4%，国家机关、党群组织工作人员所占比例为6.2%，事业单位工作人员所占比例为5.6%网民的性别比例网民的婚姻状况网民的文化程度网民的年龄分布2021/7/5越来越多的人开始接触互联网，网民队伍日益壮大，同时，经济条件逐步提高，互联网基础设施日趋完善以及工作、学习节奏不断加快，人们对互联网的使用也越来越频繁，互联网对人们生活的影响力也逐步显现。 网络已经融入了我们的生活网民平均每周上网小时数网民获取信息的主要途径2021/7/5随着互联网的发展，网络已经成为很多人工作生活的好帮手。目前大约有2500万人经常使用网上招聘，1500万人经常使用网络教育；同时分别有大约900万人和600万人在享受网络电话和网上预订带来的好处，而在线影视音乐收看及下载（在线电视、在线广播）的规模已经超过了4000万。互联网对网民的帮助程度民众获取信息途径对比2021/7/5 2005年以博客为代表的Web2.0概念推动了中国互联网的发展，Web2.0概念的出现标志互联网新媒体发展进入新阶段。在其被广泛使用的同时，也催生出了一系列社会化的新事物，比如Blog，RSS，WIKI，SNS交友网络等。2021/7/5恒聚网络营销服务系统是Web2.0时代产物，能够帮助企业实现在线交流、实时客服、即时数据统计等服务项目，充分发挥了互联网的功用，使现有企业网站得到了重要的革新，是网络营销服务的升级产品。网络营销服务系统实现网站三大转变网站由被动到主动Web2.0Web1.0网站由静态到动态网站由单向到双向2021/7/5项目说明2021/7/5汽车价格持续下降导致成本优势从2005年起将成为整车厂商竞争成败的第一重要因素,在未来较长时间内仍将持续。整车企业必须在各个环节降低成本，尤其重要的是在营销体系方面低成本。汽车厂商企业利润率（亿元）20012002200320042005.1-9销售收入（亿元）4253.686772.619256.6410849.558418(7.18%)利润（亿元）204.72487.24754.56719.85361(-39.29)销售收入利润率4.8%7.19%8.15%6.63%4.29%资料来源：国家信息中心2021/7/5菲亚特汽车网络营销服务系统汽车消费者行为分析新车上市网络营销媒介推广激发关注获取信息网络查询2021/7/5菲亚特汽车网络营销服务系统项目目标汽车消费者菲亚特汽车运用国际领先的网络应用技术制作厂商与消费者互动沟通的网络桥梁系统2021/7/5菲亚特汽车网络营销服务系统系统例举网页登陆系统分配技术特点1 数据加密采用了国际领先的DES算法，保证了数据的安全。2 数据传输采用了目前最新的AJAX技术，提高了网页对话操作的反应速度。3 语音功能采用FLASH应用技术开发，不需要额外安装插件即方便又安全。4 服务器采用LINUX操作系统，具有很高的安全性和稳定性。数据统计Web北京的消费者北京网络营销人员上海网络营销人员广州网络营销人员系统管理总服务台上海的消费者IT CT/支持广州的消费者已激发关注的潜在消费者分配网页直接呼叫与应答的过程2021/7/5菲亚特汽车网络营销服务系统基本功能演示服务端演示软件下载菲亚特汽车网络营销服务系统服务端演示帐户公司ID：fiat用户ID：f01/f0