某人工地基检测公司管理体系培训课件.pptxVIP

管理体系培训;;管理体系简介;管理的重要性;企业管理失败影响直接反映的现象为：“企业发展阻力”、“执行不力”“纪律规律”、“运行不畅”、直至企业内部自身“抱怨”“低落” “素质不高”“低沉”等等,实质上原因和根源就是管理不到位。 全面的管理不仅仅靠制度，制度是在管理的基础上查漏补缺，制度不指导、不决定生产的成败，没有完善可行的体系，制度根本无可执行性。 企业管理体系的建立是做不得任何虚假的，企业的管理体系的建立是决定着一个企业生存和发展的大事，真正要做到“向管理要效益”的目的。这也是管理体系是企业管理的第一纲领性文件和众多企业追求和贯彻并形成国际标准的原因。 诚实守信、以人为本、全员参与、科学管理、规范操作是企业建立体系的基准。; 全面质量管理：是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 质量管理的核心：工、料、机、法、环 质量管理的基础：全员——以人为本的基本理念。;质量管理体系与计量管理体系区别;一、实验室资质认定： 1. ISO 17025:2005《检测和校准实验室能力的通用要求》 2. 国认实函（2006）141号《实验室资质认定评审准则》 二、质量管理体系： 1.ISO 9001-2008 《质量管理体系 要求》; 国家质检总局于2006年2月21日，发布了《实验室和检查机构资质认定管理办法》(总局令第86号)。 规定：提供具有证明作用的数据和结果的实验室和检查机构必须通过资质认定。 计量认证是依据《计量法》第二十二条规定:“为社会提供公正数据的产品质量检验机构，必须经省级以上人民政府计量行政部门对其计量检定、测试的能力和可靠性考核合格。 在《中华人民共和国计量法实施细则》第三十二、三十三、三十四、三十五、三十六条中进一步明确规定：计量认证是对检测机构的法制性强制考核，是政府权威部门对检测机构进行规定类型检测所给予的正式承认。;实验室资质认定(计量认证) 实验室资质认定(计量认证)是法制计量管理的工作内容之一。 对检测机构来说，就是检测机构进入检测服务市场的强制性制度，具有计量认证资质、取得计量认证法定地位的机构，才能为社会提供检测服务。 国家认监委制定《实验室资质认定评审准则》(国认实函〔2006〕141号),自2007年1月1日起实施。 ;管理体系条款与职责;;陕西长嘉人工地基检测有限公司;陕西长嘉人工地基检测有限公司;1.《质量手册》归口管理部门为*******， 2. 由质量负责人编写或修订、技术负责人审核，公司最高管理者批准， 行政部负责《质量手册》的打印、装订、登记、签章、发放、归档及回收工作。 3.公司以外人员使用或借阅应经******批准同意， 4.除供上级主管部门、评审机构使用的《质量手册》为非受控文件，其余使用版本均为受控文件； 5.档案中所保存的应为现行及历次有效版本，存档数量不应少于二份，包括有效标识的电子文档（电子文档不归属发放或借阅的范围内、仅属于文件内部存档蓝本）。 所有文件在一年内至少进行一次复审，确保文件的有效性、完整性、适宜性；;《质量手册》及支持性的程序文件、记录，是我公司开展质量活动的唯一法规性文件， 《质量手册》规定了我公司质量方针、质量目标，并对质量体系进行了描述。规定了质量体系要求的控制方式，程序; 管理体系工作的质量目标及方针是我公司计量质量管理的核心，质量方针及目标在每年度内审及管理评审时进行适当的持续改进性更新，这也是体现质量管理提升的重要指标和方式。 质量方针 客观公正、方案优化、方法科学 手段先进、操作规范、结论准确; 质量目标 遵纪守法、恪守职业道德，为用户提供满意服务； 检测及试验做到公正、科学、准确、真实，数据准确率不小于98%； 保质保量按期向用户提供满足各项要求的检测及试验报告，校核报告合格率不小于97%，审定报告合格率不小于98%，批准签发报告合格率不小于99%； 合同履约率100%； 热情、客观、合理认真地对待用户的抱怨，服务满意率达到96%以上。 ;;;陕西长嘉人工地基检测有限公司;陕西长嘉人工地基检测有限公司;**********及*****五个职能部门 总经理全面负责、责任经理配合总经理工作并对总经理负责，同时执行总经理委托的相关代理权力。技术负责人、质量负责人对我公司具体工作进行负责；各部门负责人、主要岗位人员均由由公司最高管理者（总经理）授权任命。 公司内人员任命或任免均按照文件任命形式进行相关任命任免工作，任命或任免由文件发放日期为生效日期， 对授权签字人、技术负责人等关键人员任命或任免必须报上级主管部门备案审核，并通报其它相关主管部门。 各岗