税务综合办公系统常见问题运维知识讲解.pptVIP

税务综合办公系统使用(shǐyòng)问题 问题24：领导无法签字（签完以后文头纸上不显示）。 解决办法： 首先检查IE版本是否IE7以上，如是勾选兼容性视图，然后尝试以下方法： 1、重启电脑后重新签。 2、文件由本单位文书岗取消签发(qiānfā)后局领导重新签发(qiānfā)。 3、局领导退回上一环节后由上一环节再发给局领导签发(qiānfā)。 第三十页，共39页。 税务(shuìwù)综合办公系统使用问题 问题25：局领导(lǐnɡ dǎo)签发环节处理意见中“发”、“不发”丢失。 解决办法：退回至上一环节后重新送领导(lǐnɡ dǎo)签发。 第三十一页，共39页。 税务综合办公(bàn gōng)系统使用问题 问题26：某一用户登陆系统后工作台处报错（无此用户，服务器正在(zhèngzài)更新）。 解决办法：本单位管理员登录系统，在系统维护中打开该用户信息后，访问资源全部删除，然后重新同步角色模板。 第三十二页，共39页。 税务综合(zōnghé)办公系统使用问题 问题27：人员权限变更后新权限无法生效（如部门内勤变更后无部门待办） 解决办法： 本单位管理员检查： A、首先检查操作是否完整规范（组虚岗是否已维护，是否同步角色模板(múbǎn)） B、检查相应岗位的角色模板(múbǎn)是否正常（如为空则肯定赋权不成功） 第三十三页，共39页。 税务综合办公系统(xì