双十一服装店铺活动策划.docxVIP

— PAGE \* Arabic 1 — 双十一服装店铺活动策划 双十一服装店铺活动策划  一、活动计划  促销方式  以全店打折为基础结合多种促销形式进行。  1、打折——全场5折  2、买赠——目前只针对0055#单品(赠品待定)  3、优惠券——①无门槛无限制使用：10￥②有门槛限制使用：20￥、50￥  注：优惠券在活动前发放，活动当天只限领10￥面额优惠券，其使用日期为11月15日前。  4、套餐优惠搭配(方案)  5、秒杀  注：①活动当天分时间段开秒，以整点秒到免单的形式。  ②频率：11当天共秒杀6次，每次1件产品，每次秒杀限购1件。③时间点、产品设置：  11:450055#14:4523#16:4528#20:450055#21:450022#22:450076#B、活动内容：秒杀，目的：活动氛围的营造  秒杀活动费用预算：0055#299*2=598元23#268*1=268元  28#299*1=2990022#398*1=398元0076#699*1=699元活动策划价值总计：2262元(成本合计约：2262元)  二、流量计划  流量构成：  1.预热期间时间：10.06-11.10  2.活动进行时间：11.11  工作内容：  钻展  1.投放位置：新首页首焦、首页banner  2.流程：钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化  直通车  1.投放产品：0055#;023#;店铺首页推广  2.投放地域：广东、福建、北京、山东、海南、河南等  3.直通车活动：首页热卖单品  淘客  主推产品及佣金：主要是我们现有的一些资源;  搜索  1.热搜关键词查找：数据魔方、top排行、淘宝首页;双11、狂  欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。  2.标题优化：融入到宝贝标题里面，覆盖到男装消费群体的搜索习惯里  店铺联盟  1.联盟商家：有共同消费群体的商家(男性、消费年龄25-45岁、中高消费能力、追求品质的人群。)建立独立页面或者友情连接方式，多方面资源共享。  2.商家数量：至少4家。  微淘  推广内容：店铺双11的促销：秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。  微博  1.推送内容：店铺促销;单品促销;  2.推广方式：通过微博官方推送工具(5元/1000次展现);精准选择人群推送。  3.广告设计：设计发微博的产品广告(流程：活动产品—活动文案—促销内容—设计—投放)  三、客服及微博、微信计划  一.电话回访  A.重点客户的回访(500元以上)  B.一级顾客的回访(300-500元)  会对顾客进一步的分类  a.14--19号开始对之前购买500元金额客户开始电话回访(店铺需要前台人员的配合)  B.10.2111.1开始对一级客户的回访(200-500元以上)  内容：(电话内容以冬季上新为题展开，在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明冬装上新，希望老顾客们可以前来品鉴)  备注：1.客户分类购买的产品及购买的频率分类  2.拨打电话短信先行(先发短信给顾客之后再电话进行沟通，消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性)，短信要针对编辑  3.11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。  二.短信沟通(客服主管)  A.周五发(11.4)(冬装上新短信)，告知老顾客店铺的冬装已经上新，前来购物我们就送兔毛围巾一条  B.周三发(11.6)(慰问式短信，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性)  C.周五发(11.8)一级顾客的短信(200-500元)  D.周六发(11.9)重点顾客短信(500元以上)  E.周日发(11.10)短信通知所有顾客凸显店铺活动(找准合理时间点发送)  三.邮件沟通(设计部)  A.周三发(11.6)(慰问式邮件，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性)  B.双11的一些信息我们的一些产品，店铺内的相关活动。我们参与双11的相关宝贝!  四.微博  A.冬装上新在微博的宣传  B.微博内容怎么选款，对穿衣的要素，怎么穿衣搭配之类的  C.微博穿衣搭配知识的普及  D.005