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— PAGE \* Arabic 1 — 医院医德医风考评制度 医务人员医德医风考评制度实施方案  一、指导思想及考评总则  以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以学习实践科学发展观为载体，以加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质为目的；以考核记录医务人员医德医风状况为内容；以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，以强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律为措施；全面提升医务人员整体素质，纠正损害群众利益的行业不正之风，不断提高医德医风的群众满意率，努力构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。  二、考评范围  全院各级各类医师、护士及其他卫生专业技术人员(含门诊挂号、住院收费处工作人员），以下统称医务人员。  三、考评内容  （一）基本标准（基础分 80 分）  1、救死扶伤，全心全意为人民服务。（10 分）  ⑴加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。（5 分）  ⑵增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职  尽责。（5 分）  2、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。（10 分）  ⑴对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。（5 分）  ⑵维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。（3 分）  ⑶在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。（2 分）  3、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。（10 分）  ⑴关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。（5 分）  ⑵着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。（3 分）  ⑶认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。（2 分）  4、遵纪守法，廉洁行医。（15 分）  ⑴严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理等工作制度及本院的规章制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。（3 分）  ⑵在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友  的财物。（3 分）  ⑶不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和/或购买药品、医疗器械、医用耗材等为由，从中牟取不正当利益。（3 分）  ⑷不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。（3 分）  ⑸不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。（3 分）  5、因病施治，规范医疗服务行为。（15 分）  ⑴严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。（5 分）  ⑵认真落实有关控制医药费用的制度和措施。（5 分）  ⑶严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。（5 分）  6、顾全大局，团结协作，和谐共事。（10 分）  ⑴积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。（5 分）  ⑵正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。（5 分）  7、严谨求实，努力提高专业技术水平。（10 分）  ⑴积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。（5 分）  ⑵增强责任意识，防范医疗差错、事故的发生。（5 分）（二）加分扣分标准。  1、加分项目：  ⑴积极参加各种突发事件的抢救、救灾、舍己救人受到赞扬的加 5 分。  ⑵突发事件中表现突出，受同级卫生主管部门表彰的加 5 分；获省级表彰的加 10 分，获国家级表彰的加 15 分。  ⑶被评为单位的先进工加 3 分。  ⑷被评为同级卫生主管部门先进工加 5 分；被评为省级先进者加 10 分，被评为国家级先进者加 15 分。  ⑸受到病人及家属表扬的个人加 5 分，表扬集体的，有关人员各加 1 分。  ⑹受到单位来信表扬或病人赠送锦旗的个人加 5 分，给集体的科内有关人员各加 1 分。  ⑺拒收红包、回扣、财物、有价证券、不接受病人吃请或拾金不昧等好人好事，并有登记为依据的加 5 分。