ISO9001质量管理体系在高校公寓管理中的运用.pdfVIP

摘 要 1809001质量管理体系是国际上各认证评审机构普遍承认和采用的 质量保证体系，最 新 版 为 国 际 标 准 化 组 织 于 2008年 1 1 月 发 布 的 2008版 1309001 《质量管理体系要求》 。其所涵盖的管理范围和内容十分广泛， 且强调对各部门以及每一名管理人员的职责权 限 有明确的 划 分、计划和协 调 ，用 这 个标准 规范学 生 公寓管理和 服务 工作， 能够 提 升 管理 服 务 水 平 ， 提 高整 体工作人员的 整 体 素 质。通 过在学 生 公寓管理 与服务 中导入 1809001质量管理体系，有 计划 、有步骤 、有系统 的 实施 质量管理，使高 校学 生 公寓管理 与服务 进一 步 规范化、制 度 化和 科 学化。 关键词：1 8 0 9 0 0 1 质量管理体系 髙校 髙等教 公寓管理 目 录 ！商 ^ ^ I 八 1531:13X1 ^； I 1 引 胃 ^ 1 1 .1 本 课题 研究的 背 景 ^ 1 1 .2 本 课题 研宄的意 义 、主 要内容及研究方法 ^ 1 1.2.1 本 课题 研究的意 义 ^ 1 1 . 2 . 2 本 课题 的 主 要内容 ^ ^ 2 1.2.3 本 课题 的研究方法 ^ 3 1.3 论文创新 点 ^ 4 2 高 校 公寓质量管 理的 现 状 ^ 5 2.1 高 等院校公寓管理的 现状 ^ 5 2 .1.1 在校 生 人数 逐 年 攀升 ^ 5 2.1.2 高 校公寓 按照 标准化要求 实施建设 ^ 6 2.1.3 有 专 门机构对学生 公寓进行管理 ^ 6 2 .1.4 学 生 公寓管理 融 入了文化 建设 ^ 6 2 . 2 高 校公寓质量管理的内容和特 点 ^ 7 2 .2.1 高 校 公 寓 质 量 管 理 内 容 ^ 7 2.2.2 高 校公寓质量管理的特 点 ^ 8 2.3 公寓质量管理存在的 问题 ^