儿科医疗质量持续改进小结.docVIP

______________________________________________________________________________________________________________ 儿科医疗质量持续改进小结 医疗质量，是整个医院管理的出发点， 也是各项管理工作的最终 结果。医疗质量是 “在现如今医学知识条件下，对病人所提供医疗服 务时，在有利于病人结果的同时，减少不利于病人结果可能性的程 度”。 医疗质量是指一个具体病例的医疗质量，也称为传统的医疗质 量，包含四个方面的含义： 1）、诊断是否正确、及时、全面，特别是对危重、疑难病人的诊 断； 2）、治疗是否有效、及时、彻底，特别是对常见危重病人的及时 抢救； 3）、治疗时间的长短； 4）、有无由于医疗护理不当而给病人增加不必要的痛苦、 损害和感染。如果有，程度如何？ 通过医疗质量的管理使我们充分认识到诊疗质量的内容， 强调病人的满意度、医疗工作效率、 医疗技术经济效果以及医疗的连续性和系统性，那就是：工作效率；医疗费用；社会对医院整体服务功能的满意程度。 通过医疗质量的管理调动了医护人员的主动性、 质量责任意识和责任心。医疗质量的持续改进促进了医疗行为规范化， 提高医疗服务 -可编辑修改 - ___________________________________________________