PMP项目管理方法论与案例模板详解定义.pdf

PMP 项目管理方法论与案例模板详解 搜索关键字： PMP、项目管理方法论、项目管理模板、软件产品研发模板、制造行业产品研发模板 作者介绍： 刘通 ，（微信公众号： PMP管理交流平台）英国爱丁堡龙比亚大学软件技术硕士学位。曾经工作 的公司有 IBM、德国电信、香港东方海外、苏州明基电通、亿阳集团和北京富基融通等。担任的主 要职务有高级管理咨询顾问、服务经理、项目经理和 IT 系统架构师。现致力于中国企业的 IT 服务 管理、项目管理和 IT 系统架构设计的标准化工作。所获得的相关认证有 PMP、 ITIL EXPERT 、 IBM 认证架构师和 VCP等。 梁敏 ，（微信号： 1002675675）南澳大利亚大学计算机科学硕士学位，现任 IBM 中国全球技术 服务部交付团队项目经理及首席架构师，致力于大中型企业项目的规划咨询与实施落地，带领团队 完成多个大型复杂 SOA及数据集成项目。所获得的相关认证有 PMP、 ITIL EXPERT 、Oracle OCM 等。 刘闽： ( 微信号： 404573331) 取得华南理工大学电子商务专业学士学位，通过 PMP专业认证。 现就职于华润万家有限公司，担任数字化营销高级项目经理。曾领导项目团队服务于百威、宝洁、 屈臣氏和 SOGO等客户的项目交付工作。 马旋 ，( 微信号： xuan626) 毕业于澳大利亚塔斯马尼亚大学信息管理与信息系统专业，获得管 理学、管理信息系统双学位，并获得 PMP和 ITIL 的相关认证。参与过美的集团、奥克斯集团、欧 神诺陶瓷等多家国内大型制造企业的研发项目管理流程落地项目。现担任移动营销整合平台兔展产 品经理。 王姗姗： ( 微信号： pearlwang) 英国赫尔大学网络技术硕士学位。目前是招商银行高级工程师 和项目经理，主持并领导完成多个银行系统的项目交付工作。同时致力于企业组织的沟通能力模型 和员工心理建设等项目的研究工作。 前言 当今世界移动互联网对传统企业有摧古拉朽的颠覆之势，传统企业自身为了谋求更好的生存与 成长也需要整体实现产业升级。企业或组织想要谋求更快的发展，则必须拥有快速适应市场变化的 基因，并具有能够迅速交付创新产品或服务的能力。可以想见未来只有能够保持不断资产积累和创 新型的企业才能立于不败之地。纵观历史上失败的企业，他们的失败原因都很相似，但是不同企业 的成功却各有不同。“打铁还需自身硬”，企业之所以有各种各样的成功，那是因为在长期的实践 积累过程中拥有了适合企业自身发展的不同组织过程资产。比如阿里巴巴的支付宝和腾讯的微信， 这些产品或企业资产都是通过组织的不断迭代开发或创新商业模式的产物，通过创新产品或服务快 速占领市场。企业的创新是基于其原有的资源储备和能力积累，即企业或组织的过程资产。我们可 以说资产是企业或组织可以快速进行复制和交付的基础，基于资产交付的企业（ Asset Based Company）必将是日后成功组织的典范。 那么， 目前市场上会有哪些成熟的资产是经过科学验证的呢？基于英国政府商务办公室（ OGC） 推出的 Information Technology Infrastructure Library(ITIL) 是目前 IT 服务管理全生命周期的 最佳实践。 ITIL 就是要为企业打造从服务战略到服务运营的全方位的资产。而美国项目管理协会 （PMI）推出的项目管理知识体系指南（ Project Management Body Of Knowledge, PMBOK ）已经成 为目前指导项目成功落地实施的最佳实践。如果想了解 ITIL 的理论及相关认证考试，可以参考作 者的《 ITIL 2011 服务管理与认证考试详解》一书，如果想了解 ITIL 的案例资产及最佳实践，可 以参照作者的《 ITIL 2011 服务管理与案例资产详解》一书。 而本书的主要内容是基