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PAGE PAGE 1 给公司的投诉信范文 一、如何写赞扬信 赞扬不能变成谩骂或责备，而应当有理有据地说明问题所在。  因而写赞扬信时我们要留意以下三点： 1. 尽量使用委婉语。 2. 先表达理解之情，再指出问题。  3. 针对遇到的问题要求合理处理。 It just broke down a few days ago. Im afraid there may be a misunderstanding. Id like a full refund. I would appreciate it if you 。  as soon as possible. Id like to talk to the manager. [实战演练]假设你叫李华，你所乘坐的航班晚点8个小时而且没有人给你们支配饮食，最终到达目的地后，航空公司竟然还遗失了你的行李，请你给机场担任人写一封赞扬信。 留意： 1. 词数：100左右； 2. 合理发挥想象，以使行文连贯。  [参考范文]Dear Sir or Madam, I am sorry to bother you but Im feeling annoyed now. My flight was delayed for 8 hours and nobody provided us with meals. Whats more, when I reached my destination, I was told that my luggage was lost. I understand its not your fault personally, but the airline promised they would deliver my luggage. It should have arrived here safely. And I think that it is the airlines duty to deliver my luggage to the place I travel to. Would you please check your information and get my luggage back to me as soon as possible? Yours faithfully， 通过学习这篇写作指点，你能否把握了赞扬信的写作方法和一些常用的句式结构？试着依据要求本人写一封赞扬信，然后与范文对比，找出其中的不足并加以改进。 二、我想向公司赞扬我的上级领导赞扬信该怎样写 首先应明确写赞扬信需要照实反映的状况：赞扬者的相关信息，如姓名、联系电话等；被赞扬者的相关信息，名称、地址、联系方式等；赞扬的现实和理由；详细的赔偿要求；与现实相关的真实的证明材料，如各种票据、合同等。  写赞扬信，首先要写标题“赞扬书”。 之后写赞扬人的相关信息，肯定要确保信息的真实性，而且不得有误。  确保赞扬人信息无误之后，然后写被赞扬人的相关信息，也肯定要确认无误才可以，否则你的赞扬就是无效的。写完赞扬人和被赞扬人相关信息之后，就需要写赞扬所要恳求的事项了，事项必需真实的，是赞扬人应当获得，比如拖欠的工资、工伤补偿等。  最终，也是最重要的，必需要说清晰的就是赞扬的事由，事由必需是真实发生的，可以考证的，不行虚构，不然形成诽谤了哦，是要追查法律责任的哦。由于每起赞扬的事由都各不相同，我在此就不具体写事由了，记住事由肯定要是真实大事的描述。 三、赞扬信回复范文 赞扬信回复范文如下： 敬重的客人： 您好！很感激您对我们酒店的服务提出看法，我代表我们酒店向您赔礼。  对于我们员工的失误，我们感到很愧疚，我们肯定会加强对员工的管理。 我们企业深信一个道理就是“100-1=0”。  她有两个含义：一是酒店出售的产品由多种服务项目购成，每项服务产品如客房、餐饮、消遣等都代表着一个全体的酒店抽象，假如其中任何一项产品出了质量问题，损害的不只是这项产品的声誉，而是整个酒店的名声，故100-1=0。 二是客人入住酒店消费，其消费项目由多种服务项目购成，顾客对服务项目的任何一项不满足，他们的满足度不会因而按减法递减，而是全面否定，由于他不行能体验全部的服务项目。  在他看来，他体验的那个项目就代表了全部项目的服务质量。在市场竞争日趋激烈的条件下，他不会当“回头客”，再消费这家酒店供应的服务，对这家酒店来说，它的服务收益便等于零。  所以从根本上说，服务质量是酒店的生命。 它告知我们，对顾客而言，服务质量只要好坏之分，不存在较好较差的比较等级。  好就是全部，不好就是零。服务不是零