某公司对外接待礼仪及注意事项.pptxVIP

及注意事项; 世界上最廉价、而且能得到最大收益的一项特质就 是礼仪。 拿破仑·希尔（美）; ;第一篇 迎宾礼仪;四、职责分工;1、时间：接待部门安排迎接人员，提前五分钟到达迎接处； 2、地点：一般要求在接待会议室或办公室的外面，一楼大厅门外迎接。 ;六、行进中位次排列; ;第二篇 社交礼仪;二、沟通礼仪;三、成功沟通十五要素;三、成功沟通十五要素;四、 交谈;五、着装礼仪;六、仪表;七、着装——男士;衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子和袖口不得???污秽，在商务活动中不要挽起袖口，同时在正式的场合男士别穿短袖； 领带：外出前或要在众人面前出现时，应佩带领带，并注意与西装、衬衫相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛； 鞋：应保持清洁，不得穿带钉子的鞋； 袜子：男士深色为首选； 手表：男士应选择品牌； 饰品：男士除结婚戒指，一般不要戴饰品； 色彩：不超过3种。;七、着装——女士;三、姿态;八、姿态; ;第三篇 招待礼仪;第三篇 招待礼仪;二、 名片礼仪;第三篇 招待礼仪;三、握手礼仪;第三篇 招待礼仪;在与你约见的来访者交谈时，要记住倾听是交谈的基础。 没有比不断被电话打扰更加令来访者恼怒和羞辱的事了。 你要告诉你的助理帮你接听电话除非有特别紧急的事宜。 如果你的电话系统包括“留言”功能，记得使用它。 如果来访者离题太远，你可以说：“因为我几分钟后还有一个约会，我们还是讨论我们最初谈论的问题吧。”;第三篇 招待礼仪;第三篇 招待礼仪;会议室位次排列;主席台之位次; ;第四篇 交通礼仪;第四篇 交通礼仪;第四篇 交通礼仪;坐车位次; ;第五篇 食宿礼仪;第五篇 食宿礼仪;第五篇 食宿礼仪;第五篇 食宿礼仪;中餐坐位排次;西餐坐位排次;第五篇 食宿礼仪;六、用餐礼仪;七、用餐礼仪—就坐;八、用餐礼仪—用餐;九、用餐礼仪—吃相要文雅;十、用餐礼仪——筷子的使用;第五篇 食宿礼仪; ;第六篇 礼品礼仪;第六篇 礼品礼仪;第六篇 礼品礼仪; ;第七篇 送别礼仪; ;第八篇 涉外礼仪;第八篇 涉外礼仪;第八篇 涉外礼仪;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。七月-21七月-21Tuesday, July 06, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。23:30:2523:30:2523:307/6/2021 11:30:25 PM 11、人总是珍惜为得到。七月-2123:30:2523:30Jul-2106-Jul-21 12、人乱于心，不宽余请。23:30:2523:30:2523:30Tuesday, July 06, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。七月-21七月-2123:30:2523:30:25July 06, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。06 七月 202111:30:25 下午23:30:25七月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。七月 2111:30 下午七月-2123:30July 06, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/6 23:30:2523:30:2506 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:30:25 下午11:30 下午23:30:25七月-21