2010年上半年信息系统项目管理师考试真题案例分析.pdfVIP

全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试 2010 年上半年 信息系统项目管理师 下午试卷 I （案例分析- 真题 - 模板） （考试时间 14:00～ 16:30 共 150 分钟） 请按下述要求正确填写答题纸 1.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。 2.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。 3.答题纸上除填写上述内容外只能写解答。 4.本试卷共 3 道题，每题 25 分，满分 75 分。 5.解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。 6.仿照下面例题，将解答写在答题纸的对应栏内。 例题 2010 年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格 （水平）考试日期是 （1） 月（ 2 ）日。 因为正确的解答是 “5 月 20 日”，故在答题纸的对应栏内写上 “5”和 “20 ” （参看下表）。 例题 解答栏 （1） 5 （2 ） 20 试题一 2010 年上半年 信息系统项目管理师 下午试卷 第 1 页 （共4 页） 某系统集成商因公司业务发展过快，项目经理人员缺口较大，因此决定从公司工作 3 年以上的业务骨干中选拔一批项目经理。 张某原是公司的一名技术骨干， 编程水平很高， 在 同事中有一定威信， 因此被选中直接担当了某系统集成项目的项目经理。 张某很珍陪这个机 会，决心无论自己多么辛苦也要把这个项目做好。 随着项目的逐步展开，张某遇到很多困难。他领导的小组有 2 个新招聘的高校毕业生， 技术和经验十分欠缺， 一遇到技术难题， 就请张某进行技术指导。 有时张某干脆亲自动手编 码来解决问题， 因为教这些新手如何解决问题反而更费时问。 由于有些组员是张某之前的老 同事， 在他们没能按计划完成工作时，张某为了维护同事关系，不好意思当面指出，只好亲 自将他们未做完的工作做完或将不合格的地方修改好。 该项目的客户方是某政府行政管理部 门，客户代表是该部门的主任，和公司老总的关系很好。因此对于客户方提出的各种要求， 张某和组内的技术人员基本全盘接受， 生怕得罪了客户， 进而影响公司老总对自己能力的看 法。张某在项目中遇到的各种问题和困惑，也感觉无处倾诉。 项目的进度已经严重滞后，而 客户的新需求不断增加， 各种问题纷至沓来， 张某觉得项目上的各种压力都集中在他一个人 身上，而项目组的其他成员没有一个人能帮上忙。 【问题 1】 请问该公司在项目经理选拔与管理方面的制度是否规范 ?为什么 ? 【问题 2 】 请结合本案例，分析张某在工作中存在的问题。 【问题 3 】 请结合本案例，你作为项目经理可以向张某提出哪些建议 ? 试题二 M 公司 2009 年 5 月中标某单位 ( 甲方 ) 的电子政务系统开发项目，该单位要求电子政务 系统必须在 2009 年 12 月之前投入使用。王某是公司的项目经理，并且刚成功地领导一个 6 人的项目团队完成了一个类似项目，因此公司指派王某带领原来的团队负责该项目。 王某带领原项目团队结