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关于营销中心信息化建设的几点认识 第一部分 谈谈个人对企业信息化建设的认识 企业信息化， 就是把企业生产经营中所需要的各种信息资料数字化， 而数字 化的目的是为了让各种信息资料能快速的通过计算机系统存储、 处理、加工、应 用，使企业达到高效的利用各种资源、提高企业管理、经营能力。 企业进行信息化建设已经成为一个必然的趋势，迟建设不如早建设。 一般来说，企业信息化发展程度有四个不同发展阶段。 第一是计算机单机的应用阶段 ，部分代替人供应用于企业的办公、人力资 源、财务数据处理等等方面。我公司 1989—— 1999 年处于这一阶段。 第二是开始建立企业网站对外发布企业供求信息，企业部分数据处理量 大，要求工作效率高的部门初步建设小型局域网 ，如我公司的财务中心局域网。 我公司从 2000 年到目前为止都处于这一阶段。 第三是随着公司各部门局域网络的建设，部分或全部小局域网开始联网， 集成为信息系统。 以先进的管理思想为基础， 将电子信息技术、 现代管理技术和 先进的制造技术紧密结合， 应用于企业产品的全生命周期的各个阶段， 通过信息 集成、过程优化和资源、组织优化，实现物流、信息流和价值流的集成和优化运 行，实现人（组织） 、技术和经营管理三要素的集成，以企业新产品研制和产品 生产上市快回）、质量优（ O、成本低（ C）、服务好（ S）、保护环境（ E）和提高 企业竞争力（ A）为目的，实现企业的现代化管理； 第四是利用互联网实现企业与企业之间、 企业与政府之间、 企业与其他组 织之间的广泛的信息交流与信息集成，并广泛地开展电子商务，实现企业的设 计、制造、管理和贸易的无纸化、网络化、智能化。 现在中国国内众多企业都已经或正在实施了企业信息化建设， 就目前反映 的的总体效果来看，有部分企业取得了明显的成效，如联想、海尔；但也有很多 实施了信息化建设的企业并没有收到预期的效果甚至是彻底的失败如前不久轰 动一时被称作“中国 ERP第一案”的北京三露厂 ERP。这些企业花了大量资金， 购买了先进的机器， 引进了最有名的软件系统， 他们认为这样足可以保证系统的 质量，享受信息化带来的硕果。但是没有想到是：大量的资金白白投入，先进的 计算机被弃置不用，生产效率依然低下 ,, 那么，问题究竟在哪里呢？ 总结这些企业信息化成败的原因，归结到一个重要的指导思想上： 企业信息化 首先是管理问题，其次才是技术问题 目前我国企业信息化的一个主要障碍， 就是企业高层决策者对信息化的认识 不到位，对于如何搞信息化缺乏清晰的思路， 将企业信息化看作是一个技术问题， 因此，把信息化工作完全交给信息技术部门。 但是，企业信息化最终要解决的问题， 不是如何购买计算机， 购买软件和网 络等技术性的问题， 而是 企业的传统工作方式的变革问题 。企业信息化就是以规 范化的管理来代替传统的管理方式，实现企业的重塑和再生。 正因为信息化的目的是重塑企业， 因此它必然是一个以管理为导向的变革 过程。设置新的企业竞争战略， 改变传统的管理方式， 改造企业的业务流程精简、 高效、合理、透明，这些牵涉到企业全方位的管理变革，就是企业信息化的必要 前提。要做出这些变革， 对于企业来说是有难度的， 特别是对于这样一个传统产 业的企业，更是需要企业高层领导带头改革管理、大力支持信息化建设。 第二部分 实施信息化建设之前的准备工作 一、 成立信息化中心或信息部之类的组织机构，有副总或以上的领 导担