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XXX 环境监测站 2010 年内部审核报告
质量负责人 XXX
XXX 环境监测站依据实验室资质认定评审准则工作的要求和
2010 年内审计划安排, 以 《实验室资质认定评审准则》 、以及我站
发布的质量手册、程序文件、作业指导书、相关技术标准及规范
为依据, 于 2010 年 11 月 11-12 日对 XXX 环境监测站自 2009 年
11 月首次通过计量认证以来管理体系运行的有效性和符合性情况
进行了集中式的全面审核。
为做好本次内部审核工作,本次内部审核工作做了较充分的
准备,审核实施前,内审组组织内审组全体人员学习站的管理体
系文件,同时结合以往的内审情况,交流切磋体系审核的体会、
审核要点以及审核的方法、判标合理性等,理清了在审核过程中
模糊概念;对管理体系审核的方法和审核技巧有进一步的提升;
同时就如何合理选择抽样的样本、审核记录、不符合项事实描述
均作了充分的讨论和交流;做好内部审核前的准备工作,以此来
提高管理体系内审活动的有效性。审核前各审核组长依据实验室
资质认定评审准则和我站发布的管理体系文件, 编写内审检查表,
于 11 月 11-12 日对我站管理体系认可准则所涉及的所有要素、
覆盖的部门、场所和涉及的人员实施了全面的审核。
首先,由审核组长主持召开了首次会议,向受审核方介绍了
本次审核的方法,传达了审核计划,申明审核目的、范围和依据,
强调了审核的原则,双方对不清楚的问题交换了意见,随后审核
组分 2 个小组先后到站 4 个科室进行了现场审核,内审员采用面
1
谈、提问、现场查看、调阅文件资料等方式,对站长、质量负责
人、技术负责人、授权人签字人、监测室、分析室、质控室和办
公室等进行了认真细致的检查与审核,对各部门体系运行情况进
行了全面的检查,将检查结果详细地记录在事先准备的内审检查
表中。
内审中,内审组对以前审核中发现不合格项的纠正措施实施
情况进行跟踪验证, 对 2009 年管理评审中提出的问题落实情况进
行了检查,内审组发现本站建立的管理体系文件是一套文件化的
完整的受控的体系文件。从 2 个内审小组的内部审核情况来看,
站管理体系的质量方针、目标在相关场合用不同的方式得到了宣
贯,站的管理目标已经分解到各部门,以保证站管理目标的实现。
但是另一方面,由于体系建立的时间还不长,全体人员对于体系
文件的内容的理解还有待加强,主要问题是员工对质量手,册、
程序文件和体系的相关要求及规定的理解和掌握程度不够,对体
系的一些细节要求方面执行情况还不是很好,比如设施和环境条
件、设备的管理、现场的管理和原始的监测分析记录填写等方面
还存在一些问题。
内审组成员经过认真的汇总与分析,并按照文件规定,对各
部门在体系文件运行过程中存在的问题开出了不符合项报告,共
开列不符合报告 9 项。审核组要求各受审核部门在规定要求的时
限内认真地分析不符合发生的原因,采取切实有效的纠正措施,
并认真地实施纠正,对未来运行过程中可能会出现的问题也提出
预防建议。审核组在末次会议之前与被审核部门进行沟通,通报
2
了本次审核的结果,随后召开了本次内审的末次会议,审核组长
宣布本次内审在管理者代表的指导下,审核前各部门负责人在内
部进行了动员,使全体人员能认识到审核的重要性,在被审核部
门的支持和各位同事的积极配合下,经过全体内审员的努力,审
核进展顺利,圆满完成了各项任务,达到了预期的目的。审核结
束后,审核组要求各部门负责人继续加强管理,办公室应组织相
关程序内容的培训,监测室和分析室分别做好现场环境和设施管
理工作,质控室要加强监测工作的质量控制和监督,使本站管理
体系在有效控制下保持正常运行,促使本站真正提高实验室的检
测能力,确保检测结果准确。
本次内部审核也具有明显的局限性。本次内审按
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